??Qu?? tal?

Pregunto por Narvin, por favor.

Narvin, ??qu?? tal?

Buenas tardes, soy David Fraile de Datono Mediaci??n, que hablamos hace unos d??as de Datono Mediaci??n, agencia vinculada de AXA a seguros generales,

donde tienen ustedes contratado en este caso un seguro con nosotros, que es el de,

en este caso perm??tame que lo revisen,

el de autom??vil, es correcto.

Nada, simplemente indicarle ya sabe que por motivos de calidad la llamada es grabada para garantizar la calidad del servicio y en su caso cumplir con las obligaciones derivadas de su relaci??n jur??dica con AXA.

Simplemente le llamaba por recuperar, porque estamos en los ??ltimos d??as,

del tema del plan de prevenci??n bucodental de AXA.

Narvin, no s?? si pudo en este caso echarle un vistacillo en este caso.

Est?? liado, bueno, Narvin, vamos a simplificar

Como yo le coment??

Usted no tiene que dar ning??n dato

Puede probarlo, tiene usted el

Carranza.gmail.com y 14 d??as

De derecho de asistimiento

Es decir, usted est?? en Arrasate, en Mondrag??n

Tenemos un cat??logo de cl??nicas

Tanto en su zona como alrededores

Recuerda que tiene 89 tratamientos

Para usted, 89

Tendr?? una revisi??n cada asegurado

Las urgencias bucodentales cuando las necesite y como las necesite

Las revisiones, los empastes provisionales gratuitos

Exodoncias, extracciones inesperadas y un largo etc

Yo creo que es una ventaja tremenda, Narvin

Y luego por otro lado

Usted ya sabe que si necesitan empastes

Si necesitan brackets,

si necesitan implantes

Si necesitan carillas, un blanqueamiento, lo que sea

Van a pagar menos hasta un 50% del precio habitual

En este caso, Narvin, creo que es una ventaja que no hay que dise??ar

Eran ustedes cuatro a asegurar, ??verdad, Narvin?

Son ustedes cuatro

??Hay alg??n menor de 10 a??os, Narvin, en este caso?

Vale,

es decir, su mujer, usted y sus dos hijos

??Vale?

Pues en este caso tendr??an el precio reducido

??Vale?

Que son 6 euros como le dije cada uno

??Vale?

Que no va a encarecerse, es un precio cerrado

Independientemente de que ustedes utilicen una vez al d??a el dentista

??Vale?

Y adem??s en Arrasate, en Mondrag??n

Tienen ustedes tambi??n un cat??logo ingente

Lo que podemos hacer es,

yo se lo dejo contratado con la fecha de afecto que usted quiera

??De acuerdo?

Puede poner ma??ana mismo o dentro de un mes

Donde usted quiera, ??vale?

Puede leerlo tranquilamente con su mujer

Probarlo, porque tienen esos 14 d??as de derecho de asistimiento

Y valorarlo

Que yo le digo que no me va a llamar para decir que no

Porque tienen ustedes, miren

El Centro Vasco de Implantolog??a de Ortodoncia

Lo tienen ustedes incluido

Tienen Sonrisa Luz

Tienen el Decodent Durango

Tienen el Cl??nica Dental Medicina y Est??tica

Tienen el Cl??nica Dental Trento

Las Daya, es decir, tienen much??simas opciones

lo que puede hacer precisamente es precisamente eso, poderlo probar,

poderlo contratar y que no esos 14 d??as,

P??ngalo usted para que pueda ir al dentista

Se lo ense??a a su mujer

Lo prueban, eligen la cl??nica

Y les va a venir de perlas, Narvin

??D??nde le ven?

Tan solo 24 euros al mes

Solamente con que se hagan ustedes la limpieza

A los 4, solo los 4

Y ahora est?? economizando

Estamos hablando de que una limpieza normal

Estamos hablando de que son unos 60 euros

M??s o menos, ??vale?

Dependiendo si hacen revisiones o no

6 por 4, 24

240 euros

Solamente las limpiezas

A usted todo el seguro

Le va a salir a 24 euros al mes

Que son 276,08

Con el pago anual

Ya cualquier urgencia

Si usted tiene un problema de una caries un domingo por la ma??ana

Es verdad que si usted sale corriendo

A buscar un dentista le va a costar

No solamente dolor

Sino mucho dinero

Porque cuando uno va al dentista

Narvin sabe cu??ndo entra pero no sabe lo que termina pagando

Pues aqu?? s??, aqu?? va a saber d??nde va,

cu??ndo va a pagar y c??mo lo va a hacer

Y eso es una diferencia sobre todo de ahorro econ??mico, Narvin

Gratuitas

usted y sus tres asegurados tienen una limpieza gratis al a??o

Y una segunda en el caso de que el dentista que elijan le digan

Oye Narvin,

necesita usted otra dentro de seis meses

??Vale?

ya con eso est?? usted economizando todo.

Cualquier empaste provisional que te quiera hacer es gratuito.

Las exodoncias gratuitas, las extracciones inesperas,

dos florizaciones al a??o.

Caray, es que no es precio para todo lo que se le est?? dando a Marvin.

Y por eso le quer??a llamar precisamente porque estamos en el ??ltimo d??a,

no quer??a que, porque llamamos usted y yo hablando casi desde la semana del 20 de abril,

yo he retenido su caso porque me coment?? que eran 4 para que no pierdan la reducci??n del precio que son esos 6 euros

Yo ya le digo, podemos poner la fecha de efecto desde el lunes mismo, ustedes el lunes mismo pueden hacerse la limpieza, ??vale?

Y luego cualquier cosa,

como tienen ustedes, supongo, la aplicaci??n de AXA, ??de acuerdo? MyAXA,

ah?? tendr??n ustedes el seguro dental y podr??n elegir su cl??nica, meter??n el c??digo postal y elegir??n la que quieran.

No obstante, al correo, ??vale?

Le enviar??amos siempre la p??liza

Con el precio y todo

Tendr??a usted los tratamientos que son gratuitos

Los tratamientos que son hasta el 50% menos, ??vale?

Y el cat??logo de especialistas que ustedes necesitan

No es precio, es opci??n

Es invertir en salud

Porque es una aportaci??n m??nima, ??vale?

Lo ??nico que se necesita de usted nada

Porque est?? todo aqu??, ??vale?

Es que me indicara nombre, apellidos

y fechas de nacimiento de sus hijos y el DNI, obviamente, ??vale?

Y de su mujer, ??ok?

Yo ya lo ten??a preparado aqu?? desde el otro d??a, Narv??n.

Si quieres, vamos a leerle el texto legal, ??vale?

Vamos a hacer la contrataci??n con la tranquilidad.

??C??mo, perd??n?

Pues m??ndale un mensaje a su mujer.

Bueno, su hija, la de 10 a??os, no es obligatorio porque tiene 10 a??os, ??vale?

No es obligatorio

Pero en este caso, la de 16 y su mujer

Pues si quiere,

m??ndele un mensaje

Mientras yo le voy leyendo el texto

Y corroboro los datos de usted

Porque me imagino que la fecha de nacimiento

S?? que se la sabe, ??no?

De todos, supongo

Vale, pues m??ndele un mensaje

Mientras yo le leo el texto

Porque el lunes ya no tenemos la oferta a Narvin

Si es que le estoy llamando por eso

Ser??a muy dif??cil que le pudiera llamar

Si no es otra cosa

Ahora, llevo hablando con usted desde el 20 de abril, ??vale?

Que hablamos, es que llevamos hablando, ya le digo, desde el 20 de abril,

se intent?? usted hablar el 24 de abril, el 25 de abril habl?? yo con usted,

es decir,

ya no nos da m??s tiempo y lo que queremos es que lo tenga, pero de verdad,

lo dejamos contratado y tiene usted los 14 d??as de derecho de asesoramiento, que no va a hacer uso de ellos, que es que yo ya lo s??,

porque todos los clientes que tiene son cuatro de familia, es un ahorro, porque cuanto m??s son de familia,

Es decir,

ustedes se van los cuatro y se hacen la revisi??n,

por ejemplo, de la limpieza, ??vale?

Y ya lo est??n economizando.

Y encima, si les dan una segunda, mejor a??n.

??Me explico?

Si su hija tiene alguna caries cubierta, porque su hija, la de 10 a??os,

tiene hasta los empastes odontopedi??tricos incluidos hasta los 14.

Dice,

es que estamos hablando de un dinero,

que usted es trabajador,

Narvin, que cuesta mucho ganar el dinero,

y es muy f??cil gast??rselo en un dentista,

y sobre todo, si ustedes tienen su cuidado,

si ustedes tienen su programaci??n, su limpieza, no van a perder dinero, al contrario, lo van a ganar en salud,

en tranquilidad y en tiempo, ??vale?

Mire, vaya mand??ndole si quiere el mensaje, ??vale?

Yo le leo el peque??o texto legal.

??Qu?? fecha de efecto querr??a usted?

??Desde ma??ana mismo o desde el lunes que viene, por ejemplo?

Desde el lunes que viene, perfecto.

El lunes que viene ser??a 11 de mayo. Venga,

pues le voy a leer el peque??o texto legal y ya le prometo que vamos a acabar muy r??pido, ??ok?

Mire, en este caso en ARBI le informamos de que AXA Seguros General S .A.

de Seguros y Reseguros tratar?? sus datos, incluidos los de salud,

con la finalidad de suscribir y gestionar posteriormente su seguro, el env??o de comunicaciones comerciales y la realizaci??n de perfiles,

pudi??ndose oponer a la adopci??n de decisiones automatizadas que produzcan efectos jur??dicos en cualquier momento,

as?? como ejercer sus derechos de privacidad en buz??n .leopd .axa .es.

Junto a la informaci??n que nos proporciona

Obtenemos datos identificativos, econ??micos y financieros

De los ficheros sobre soberan??a patrimonial y cr??dito

Y de los ficheros amparados en c??digos del sector asegurador

Y como va a dar los datos de su hija y de su mujer

Si los datos facilitados se refieren a personas f??sicas distintas a usted

Manifiesta que informar?? a los interesados sobre el tratamiento de esos datos

De acuerdo con las finalidades citadas

En caso de menores de edad

Si usted no es un representante legal de menor

Deber?? contar con el consentimiento expreso del representante legal

??Vale?

Pues nada, Narvin

Es Narvin con N, ??verdad?

Narvin Joel Carranza, ??no tiene segundo apellido, verdad?

??O s???

Barahona con B, ??verdad?

Correcto, s??, s??, lo conozco

Estado civil, soltero, casado, separado, divorciado

??Viudo? ??Narvin?

Muy bien

El Nier,

en este caso Narvin

Yo le digo

NIE, ??vale?

Ind??came la letra, Narvin

Perfecto, la fecha de nacimiento

Su correo

??Correcto?

??Perd??n?

perd??neme que se me ha cortado

Ah, yahoo.com

Vale, pues lo voy a modificar

yahoo.com

??Vale?

el tel??fono 631 -821 -1877

??A????dele a su mujer o con el de usted suficiente?

??631?

S??

Perfecto, muy bien

Calle Doneteve Portuco Calea, n??mero 3

C??digo postal 20 .500 en Arrasate Mondrag??n,

Equip??zcoa, ??correcto?

??Hay que a??adir algo m??s o es una casita baja?

Eso, a eso me refiero, 5 porque hay que enviarle las tarjetas de asegurado, ??vale?

En este caso, nacionalidad de usted, Narvin

Ah, qu?? bueno

Honduras, muy bien, perfecto

Y donde vamos a domiciliar el pago de su recibo de los 24 euros

Va a ser en el Banco Sabadell, donde tiene usted el seguro del auto, ??correcto?

??Narvin?

Ah, correcto, vale, pues en este caso

Ser??a con la oficina 4257, ??vale?

Y la cuenta que ser??a la acabada en, perm??tame que lo estoy revisando,

un segundito por favor,

ser??a la acabada en 6639, ??correcto?

n??mero asegurados, cuatro,

forma de pago, ??la creen ustedes mensual o anual?

Mensual, los 24 euritos que hemos hablado, ??verdad?

Vale, pues los 24 euritos, vale, la fecha de efecto desde el lunes, d??a 11 de mayo, perfecto, y es usted tomador y asegurado

Venga, vamos al nombre

Primero de la ni??a o el ni??o de los 10 a??os

Ind??queme nombre y apellidos

Naomi, s??

Saray, vale

Vale, Saray Carranza Flores

Muy bien, ind??queme la fecha de nacimiento de Naomi

11 de noviembre, ??de qu?? a??o?

Vale, esta es la que tiene 11 a??itos, ??no?

Muy bien

No tiene ni E, ??verdad?

Ni DNI, Naomi

De Honduras, perfecto

Honduras, muy bien

Vale, vamos con, en este caso, con el segundo

vale, le voy a poner el nieve de usted, ??de acuerdo? Ah??,

un momentito, vale, rep??tame, perd??neme,

que es que se han ido los datos de su anterior hija, disc??lpeme,

venga, ind??queme de nuevo, ??era Naomi?

??Qu?? es el 13 de abril?

??Y el a??o de ella?

11 de noviembre del 2015

Ahora s??, perfecto

??Vale?

??Y la nacionalidad?

??Vale?

Perfecto

Muy bien, seguimos

??El nombre de su segunda hija, por favor?

Cessia, como suena, con C de C??ceres

s??, con una S, ??no?

Ah, Vanessa, y el Cessia es C-E-S-I-A, ??no?

Vale, Cessia Vanessa

Vale, fecha de nacimiento de Cessia

3 de octubre, s??

Dos mil diez, perfecto.

??Tiene NIE?

??Pero qu?? a??os tiene?

Vale, pero ella, a ver, en este caso, ??no tiene NIE ella?

Vale, eso, a ver, en el caso de que tenga solo el pasaporte, ??eh?, ??de acuerdo?, ??ok?, tiene que a??adirla despu??s,

??vale?, porque hay que a??adirla con el NIE.

??Vale?

Eso abaratar??a un poquito m??s

En este caso el seguro

??Vale? Ser??an 23

??Vale?

En este caso

s??, 21 euros

??Ok?

Luego llaman a ustedes

Y la a??aden y ya se quedar??an los 24

??De acuerdo?

Pero siempre quedar??a asegurada

??S?? o no?

Cuando ella tenga el NIE

??Vale?

Simplemente con llamar ya quedar??a asegurada

Pero Naomi, s??, Naomi desde ya

Por eso no hay problema

Porque es menor de 14

Pero s?? que la podr??a usted a??adir

En el momento que quiera

Cuando tenga el NIE

??Y su mujer tambi??n tiene NIE o tiene pasaporte?

Perfecto, pues su mujer tambi??n queda incluida

La ??nica que faltar??a ser??a CESIA

Pero bueno,

el tr??mite es m??nimo

Es decir, eso en el momento en que ustedes lo hagan

No hay ning??n problema

??Vale?

D??game su fecha de nacimiento

De usted en Arvin

De nuevo, por favor

13 de abril de 1984

Perfecto

Y su niegue

Que lo voy a copiar yo aqu??

Que hay que a??adir

Perfecto

Y nacionalidad hondure??a

Perfecto

Vale,

muy bien, la agregamos

Vale, muy bien

Seguimos, el nombre de su esposa, por favor

Erika

Erika, a ver, Erika

Erika, con K

Erika, Vanessa

Vanessa siempre con doble S

Flores Ju??rez

Ju??rez

Es un apellido muy conocido adem??s

Vale, fecha de nacimiento de Erika

la fecha de nacimiento de la mujer

Preg??ntele tambi??n el NIE, ya que estamos

Vale, d??game el NIE

Z33

81277

Y, perfecto

Tambi??n es Honduras, ??no?

Perfecto, y ahora la fecha de nacimiento

10 del 11 de 1988

pues para la nena, la de los 16 a??os, ??vale?

En el momento en el que tenga el NIE, simplemente nos tiene que llamar a atenci??n al cliente, ??de acuerdo?

Diciendo el n??mero de la p??liza dental que usted tiene, ??ok?

Y la a??aden, y ustedes pasar??an de pasar 21 euros al mes a pagar 24 solamente, ??ok?

cuando sean los 4 ser?? 21 euros, ??vale?

Para que lo tenga suficientemente claro, ??ok?

Pues nada, simplemente est?? en este caso Narvin de acuerdo con la contrataci??n del seguro dental

Perfecto, pues recuerde Narvin, ??vale?

Que una vez se emita la p??liza recibir?? toda la documentaci??n del seguro

Quedar?? cubierta a partir del d??a 11 de mayo del 2026 a las 00 horas, ??vale?

Recibiendo el cargo en su cuenta en unos d??as a partir de esa fecha

Supongo que la p??liza tiene una duraci??n anual, renov??ndose autom??ticamente por periodos anuales, pudiendo resolverse conforme a lo establecido en las condiciones generales.

Adem??s, si no est?? de acuerdo con la contrataci??n, cuando reciba la p??liza puede desistir de la misma durante los primeros 14 d??as en el tel??fono de atenci??n al cliente 91 -807 -0055 y 90 -90 -9014 de lunes a viernes de 8 de la ma??ana a 9 de la noche y s??bados de 8 a 3, ??vale?

Donde le informaremos de c??mo gestionar la petici??n

Y tambi??n estaremos disponibles para cualquier duda que le pueda surgir

Si desea m??s detalles sobre la pol??tica de privacidad

Por favor, d??gamelo, le pongo una locuci??n

Si no, ya hemos terminado

Narvin

Perfecto, pues ahora le llegar?? entre esta tarde o el lunes toda la documentaci??n

Y a partir, en este caso, como le he dicho, del d??a 11 de mayo a las 00 horas

Ya podr??n utilizar y tener su cita con nosotros

??De acuerdo, Narvin?

Gracias por su tiempo

Amable, buen d??a