Buenos d??as, ??qu?? podr??a hablar con el se??or Julio Fijo?

Hola, buenos d??as, soy Elena, especialista en la producci??n de GAES, una marca de Amplifon. grabaremos la llamada por calidad. ??C??mo se encuentra, don Julio?

??Recuerda usted que estuvo hace un tiempo en nuestro centro GAES, en el centro de Legan??s, en la calle Juan Mu??oz?

A m?? la que me consta en el sistema, en su ficha, es una en diciembre ??De acuerdo? Que le atendi?? nuestro compa??ero Sergio ??Vale?

Entonces, ??recuerda lo que le coment?? nuestro compa??ero sobre su p??rdida de audici??n?

yo le explico lo que tiene aqu?? en la ficha veo que tiene en el o??do izquierdo y en el derecho en ambos una p??rdida moderada severa entonces en este caso le pregunto ??en qu?? situaciones a lo mejor usted cree que le gustar??a escuchar mejor?

??S??? Y por ejemplo, si alguien le habla de espaldas, si usted est?? de espaldas y a alguien le habla, ??lo escucha?

??O el televisor? ??Cuando ve usted el televisor o la radio, ??lo pone alto?

??En qu?? volumen lo pone?

Vaya, todo lo escucha peor su nieto

Ya, pues es curioso porque seg??n nos pone aqu??, pues hay una p??rdida y lo que le digo, moderada, severa, ??de acuerdo? entonces independientemente usted lo est?? escuchando bien porque le est?? explicando a su cerebro que se tiene que esforzar m??s entonces mi llamada es porque las personas que tienen este tipo de p??rdida como usted este nivel de p??rdida precisamente requiere mayor atenci??n para que no vaya m??s y lo que hacemos es un test complementario a las revisiones que hace usted con toda normalidad

un test de recuperaci??n auditiva y cognitiva y le estoy llamando para darle cita porque con este test el audioprotesista...

Hola, ??me escucha usted?

Vale, s??, he sido yo que he tocado lo que no deb??a tocar. Le estaba comentando Don Julio que con este test, lo que le dec??a antes, el audioprotesista tiene una visi??n m??s completa de su audici??n, tiene una visi??n m??s completa de lo que le pasa a su o??do Es por eso que le estoy llamando, para darle hora para que le hagan este test

??Cu??ntos d??as se va?

Bueno, entonces podemos mirarlo para final de mes, principios de julio, cuando usted vuelva S??, por eso no hay problema ??Que le miramos a principios de mes?

S??

S?? S??

Perfecto S??, ahora mismo le digo que estoy abriendo, yo le explico mientras tanto r??pidamente en qu?? consiste este test, ??de acuerdo? Que es para, lo que me comentaba,

medir ese potencial de mejora que tiene su audici??n Entonces, lo que har?? es que ahora cuando concretemos el d??a y la hora, va al centro, all?? le har??n una audiometr??a, una prueba que es la que le hacen siempre pero se lo har??n con unos aud??fonos esos aud??fonos se los llevar?? a usted a casa unos d??as para escuchar, para ver lo que me comentaba para ver el televisor con su nieto para ver un poquito el d??a a d??a

y al cabo de poquitos d??as vuelve y el audioprotesista le vuelve a hacer el test la audiometr??a entonces como ??l podr?? medir ese potencial esta informaci??n es la que le comentaba que es valiosa y ya la audioprotesista le dir?? qu?? hacer entonces, mire, yo tengo el viernes 26 de junio por la tarde ??de acuerdo? tengo ahora para usted, cuatro y media, cuatro, cuarenta y cinco o las cinco

perfect??simo entonces, acu??rdese, el viernes 26 de junio,

??de acuerdo? a las cinco de la tarde si puede lo anota, pero si no, no se preocupe porque os recibir?? un mensaje, una llamada para que le recuerden en el centro de Legan??s, en la calle Juan Mu??oz

??De acuerdo? Nuestro audioprotesista, el que le atende normalmente a Sergio, le atender?? ??De acuerdo, don Julio?

Much??simas gracias, don Julio, y que pasen buenas vacaciones

Gracias

Voy a mirar entonces el mes de julio un horario que sea c??modo para ustedes Gracias por ver el video