Hola, buenos d??as. Pregunto por el se??or Vicente Soler Garc??a. Soy Emima, especialista en audici??n de GAES, que le llamo de parte del centro de San Mart??n, de Valencia. Ay, de San Agust??n, perd??neme.

Se??or Vicente, hola. S??, encantada.

Nada, por calidad la llamas grabada. ??Qu?? tal? ??C??mo se encuentra? ??C??mo lo va a llevar?

94 ya, madre m??a, ??y qu?? tal? Ya se nota, ??no? Un poquito

Bueno, pero bueno, mira, la voz parece mucho m??s joven, ??eh? Por su voz, as?? escuch??ndole S??, s??, s?? ??Y el aud??fono qu?? tal? ??C??mo lo va llevando desde la ??ltima visita?

??No? Aj??

Cuando est?? en un restaurante, est?? con amigos y dem??s,

las conversaciones lo siguen bien Es el ruido, ??verdad?

La diferencia suya es lo que dice Aj?? Y si es una conversaci??n de espalda, ??la puede seguir? Ya ??La oye bien? ??O suficientemente bien?

Bueno pues como le comento yo Ya ya ya lo entiendo Pero usted los aud??fonos que los mantiene Los sigue utilizando con frecuencia

Ahora ya no se los pone nada

??Y por qu?? motivo Vicente?

Ya Pero bueno si est?? por ejemplo

pero imag??nense, oye, viene a casa la familia a verle, que hay gente.

Es el izquierdo, s??.

Pero bueno, lo va teniendo un poquito, veo los informes ??ltimos que se hicieron en noviembre

y s??, como me dice, el izquierdo sobre todo es el que tiene ya una p??rdida grave

y el derecho pues m??s severo pero bueno ya es una p??rdida medio grave que ya hay cositas que claro es piense que el aud??fono tambi??n Vicente m??s que nada ayuda tanto el o??do pero neurol??gica tambi??n neurol??gicamente para que no vaya deteriorando todo tan tan r??pido exacto yo m??s que nada porque como usted sabe mantiene su servicio siempre de asistencia que est?? incluido en su en su compra y bueno tambi??n

tambi??n como un paciente que ya lleva tanto tiempo ya formamos parte con usted de una familia como aquel que dice por eso mismo pues contamos porque estamos ahora quer??amos que participe nuestro programa pioneros m??s que nada para que nos pueda ayudar a personas que est??n como usted en esa misma situaci??n auditiva ya sabe pues eso que van entrando aud??fonos pues m??s nuevos tecnolog??a un poquito m??s avanzada pero claro se necesita que ustedes los pacientes

los puedan probar m??s que nada para hacer comparativa con los aud??fonos anteriores,

con los que tienen a ver, esto Vicente es un programa que no compromete a comprar nada es ??nicamente lo que consiste

S??

No,

bueno, pues esto ya es el audioprotecista quien tiene toda la informaci??n de, pues, ayudas, financiaciones, descuentos, todo esto Pero esto lo que consiste es, es una revisi??n gratis, se llevar?? a casa los aud??fonos, los nuevos, unos d??as para probarlos Oye, pues mira, viendo una televisi??n o escuchando la m??sica o mira, da la casualidad, viene la familia a verme pues los voy a probar y que luego al final nos pueda contar ??nicamente esa experiencia oye cu??ntenos c??mo compara entre unos y otro y eso es algo fundamental y esa contribuci??n pues para ayudarnos a ir viendo esas perspectivas que es algo fundamental

la capacidad de mejora que usted tiene, aqu?? ahora no lo sabemos, es decir, mire,

usted se va a llevar

No,

pero si es que esto es lo que necesitamos

Bueno,

pero es simplemente una invitaci??n a vivir una experiencia El probar un aud??fono no significa que los necesite o los tenga que comprar Sino tener una oportunidad de ver lo que la tecnolog??a tambi??n ofrece y aporta

Ya le comentaba, llorarme que no tenga que comprar unos ad??genos, eso es lo que m??s...

Pues es que hay de todo, hay de mil como de tres mil,

como me comentaba, pero tambi??n hay ayudas, hay descuentos, pero le ayudar?? a tener puntos de referencia tambi??n para un futuro, pero lo que ustedes nos ayudan son los que tienen el problema, esto no nos va a ayudar una persona que no tiene dificultad en el o??do, ??c??mo entender??? son ustedes y los que llevan tiempo no es lo mismo una persona que lleva m??s de seis a??os m??s de diez que lleve un a??o o seis meses en esto ??me entiende? para que haga un poquito la comparativa son ustedes entonces por eso hab??amos contado con su opini??n ??nicamente sin obligaci??n por supuesto a comprar nada que menos Vicente con los a??os que lleva

Ahora le digo, yo le pongo una fila, cuando usted me diga, mire, el m??s cercano es el 16 de febrero, martes 16 de febrero van a subir,

pero bueno, depende de lo que sea la tienda, no es lo mismo hoy, ha salido en ordenador, ll??vatele unos d??as, pru??bale el ordenador y cu??ntame si va bien, perfecto, pues esto es lo mismo, Bueno, es tema de tecnolog??a Ll??veselo, pru??belos, cu??ntenos qu?? le aporta Y luego comparta esa opini??n, sin m??s Mire, yo tengo horas, si le parece bien, para finales de junio Para que usted tranquilo se lo pueda organizar Porque las ma??anas las tiene mejor o le gusta m??s la tarde salir

Vale, mira, pues sobre las 12 es buena hora

porque tengo el 23 de junio antes de San Juan el d??a 23 hoy es 8 hoy es d??a 8 en 15 d??as martes martes aqu?? tengo a las 12 hace un momentito m??s que nada para que mi compa??era la audioprotesista

se lo tenga preparado

entonces nada, le haremos llegar el recordatorio

espera un momentito, perd??neme que me da error

espera un momentito, perd??name que ya sabe c??mo va esto de las agendas

y al funcionar hoy en d??a todo con ordenador madre m??a, a veces con lo bien que iba el l??piz y libreta ya me entiende Mira, el 23, el de las 12 no tengo, mira, tengo el 25 despu??s de San Juan, el jueves 25

Jueves, jueves 25,

??vale?

A las 12 y media

Exacto,

igualmente Vicente le mandaremos un mensajito en el tel??fono record??ndole o una llamada de confirmaci??n

y ya pues le esperar?? la compa??era todo preparado para hacer su peque??a revisi??n

y que se lleve a casa unos d??as los nuevos, ??vale?

No, no, no, y a usted tambi??n por atenderme,

sobre todo Vicente.

Gracias a usted tambi??n por comprendernos y aportar tambi??n su opini??n

??Vale? Pues buena tarde Vicente, hasta pronto

Hasta pronto