Hola,

buenos d??as. ??Podr??a hablar, por favor, con Adela Garc??a Ascona?

Pues mire, Adela, mi nombre es Vladi, soy especialista en audici??n de parte del Centro Auditivo de GAES, de Baracoldo, de Inrico Plaza. Mire, antes que nada, recordarle que la llamada ser?? grabada por motivos de calidad Es un placer hablar con usted, se??ora Adela ??C??mo est?? hoy? ??C??mo se siente?

Me alegro, gracias por compartirme Yo le llamo con respecto a su aud??fono ??Los est?? utilizando con regularidad?

Todos los d??as

Me alegro mucho de que para usted son ??tiles ??Y ha notado alg??n cambio en su escucha diaria, se??ora Adela?

Vale

Vale Muchas gracias por compartir c??mo le va con los aud??fonos, se??ora Adela En esta ocasi??n yo me pongo en contacto con usted porque para nosotros

es un cliente muy importante y experimentado tiene muchos a??os usando aud??fonos y tiene mucha experiencia y por eso queremos que participe en nuestro programa pioneros para ayudar a otras personas con su misma situaci??n auditiva probando nuestros aud??fonos y compartiendo su opini??n con su audioprotecista de confianza que suele ser el Javier Mart??nez el chico que le atiende en la tienda en su centro habitual de GAES para nosotros es muy importante se??ora Adela contar con su colaboraci??n de esta misma manera le queremos ofrecer a que

se pase por su centro habitual de GAES a hacerse una revisi??n de sus o??dos revisi??n completa y de paso se va a llevar a su casa unos aud??fonos de prueba unos cuantos d??as para luego podernos dar su m??s sincera opini??n y nos ayudar?? a ir mejorando much??simo con nuestros aparatos

Perfecto, pues se??ora Adela, hagamos una cosa, mire, yo le reservo un hueco ahora, ??para cu??ndo le va mejor pasarse? ??Por la ma??ana o por la tarde?

De acuerdo, voy a mirar en la agenda a ver qu?? tal tenemos los espacios Recuerde que su sitio, su centro habitual es en Barra Caldo, Enrico Plaza Direcci??n calle Enrico Plaza n??mero 8

Correcto, donde siempre suele ser atendida

Bueno, pues estoy mirando la agenda, a ver qu?? tal la tenemos Me ha comentado que le va mejor por la tarde, ??verdad?

Pues por la ma??ana, disculpe Por la ma??ana, pues se??ora Adela,

mire, tengo mi??rcoles d??a 24 de junio

Tengo a las 9 y media de la ma??ana,

la primera hora

de acuerdo pues le confirmo se??ora Adela que su cita ha sido registrada para ay he tenido

a las estoy todav??a intentando registrarla vale parece que he tenido un peque??o contratiempo se??ora Adela voy a hacerlo todo manual Tardo un minutito como mucho De acuerdo Muchas gracias por su paciencia Voy a abrir el manual y voy a elegir la fecha en manual Porque me ha dado un problemita

Vale, tengo aqu?? Vale, y es el Javier

Vale

Gracias.

Hola se??ora Adela, disculpe, sigo aqu??, s??, estuve realizando las consultas, lo lamento much??simo pero es que no tenemos ahora disponibilidad en la tienda

Si, le volver??n, si quiere, yo le puedo ofrecer, por ejemplo, a pasarse con el audioprotecista que es el Javier, en vez de la Mar??a Con el Javier s?? hay horarios disponibles ??Le parece bien?

De acuerdo, pues mire, tengo para el d??a 13 de julio a las 9 y media de la ma??ana

Correcto. Ahora s?? le confirmo que su cita ha sido registrada correctamente el d??a 13 de julio, correcto,

a las 9 y media de la ma??ana,

donde le estar?? esperando Javier.

correcto le ha quedado todo muy claro se??ora Adela muchas gracias pues le va a llegar un mensaje de confirmaci??n para que usted no se le olvide perfecto y muchas gracias por su paciencia se??ora Adela porque he tenido un peque??o contratiempo aqu?? muchas gracias

Gracias, recuerde que estamos a su disposici??n para que lo necesite Gracias, que pase muy buen d??a Adela, gracias