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00:00
Cliente
D??game. |
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00:01
Agente
hola buenos d??as buenos d??as hola pregunto por favor por la se??ora maricarmen pascual correcto se??ora pascual yo soy lourdes de GAES bueno especialista de audici??n que llamamos de parte de su centro de la calle nueva hola buenos d??as pues nada aparte de que por calidad del servicio la llamada es la palabra para saber c??mo va con los AUDIFONO c??mo va todo |
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00:02
Cliente
Buenos d??as. |
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00:07
Cliente
S??, soy yo. |
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00:13
Cliente
S??. S??. |
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00:23
Agente
??Cu??nto? |
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00:24
Cliente
Bueno, yo estoy m??s descontenta. Me gustaban m??s los anteriores que eran con pilas con pilas porque est??s en la calle y se te ha acabado pues te pones la pila pero me parecen no s?? estoy un poco disgustada con estos s?? s?? s?? s?? s?? s?? s?? s?? s?? s?? s?? s?? s?? s?? s?? s?? s?? s?? s?? s?? s?? s?? s?? s?? s?? s?? |
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00:53
Agente
Vale, y quiz??s nos adapta mucho, por lo que entiendo |
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00:58
Cliente
yo me los pongo todav??a no me los he puesto ah?? f??jese y luego llega a las 8 de la noche y ya no digo por uno que no hace mucho que vamos yo me perd?? que no hace mucho los otros me duran mucho m??s y ten??a poco problema porque estaba en la calle pues bueno te pillas claro y te pones los pilas los llevas en el bolsillo y esto pues es m??s engorroso porque tienes que ir a ir |
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01:01
Agente
Claro |
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01:15
Agente
??S??? ??Qu??? |
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01:22
Agente
Se lo, m??s, m??s, m??s, porque una pregunta, se??ora Pascual, ??cu??ndo fue la ??ltima vez que estuvo por aqu??? ??Para qu?? le revisaron los AUDIFONO? |
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01:35
Agente
El mes pasado estuvo por aqu??, por la calle Nueva, ??y qu?? le comentaron los compa??eros? ??Qu?? le dijeron? |
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01:43
Agente
Claro, se ten??a. |
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01:48
Agente
Claro, es que... D??game, d??game, perd??n, d??game, no, d??game que la he interrumpido No le dijeron nada |
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01:54
Cliente
no me dejaron nada eso es que que no que simplemente pues que se habr??an gastado y que no |
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02:01
Agente
Ya, claro, no, es que sabe lo que pasa, se??ora Pascual, que, claro, yo la llamaba tambi??n |
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02:03
Cliente
no no no |
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02:06
Agente
porque, bueno, ya que usted me ha facilitado la informaci??n, que por calidad la llamaba porque, claro, nosotros lo que aconsejamos, aunque no se adapte de primera, se??ora Pascual, bueno |
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02:15
Cliente
Gracias por ver el video |
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02:16
Agente
Bueno, que esto no pasa nada. S??, s??, s??, s??, s??, s??, por lo menos, por lo menos. Pero no, 15, 15, 15. No, es que sabe lo que pasa, se??ora Pascual, que nosotros aconsejamos a la persona que, bueno, ya tenga una p??rdida un poquito m??s grande, como m??s peque??a, que se ponga el AUDIFONO. A ver, si todos los d??as no se los pone, sino a ratitos, para que poquito a poquito se los vaya poniendo. |
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02:40
Cliente
No, no, yo me los pongo, s??, me los pongo desde la ma??ana hasta la noche, hoy no los he puesto porque, bueno, pues me levanto hace poco y me tengo que desechar y aparte, pues que no, que, |
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02:49
Agente
Bueno, claro |
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02:53
Cliente
que no me, no tengo que hablar, |
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02:55
Agente
Claro |
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02:57
Cliente
entonces como no hay nadie en casa, pues no hablo, |
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02:59
Agente
Claro, claro, |
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03:00
Cliente
pero no, |
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03:00
Agente
claro, |
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03:00
Cliente
no, pero si no yo me los pongo nada m??s, levantarme pero claro, |
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03:04
Agente
s??, |
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03:05
Cliente
y porque se me gastan y digo, bueno, luego se me va a olvidar, cuando salgo a la calle es sobre la tarde y entonces procuro ponernos m??s tarde |
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03:10
Agente
s??, claro, m??s tarde, |
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03:13
Cliente
y lo dem??s, ??no? |
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03:15
Agente
vale, ??y los tiene puestos hasta por la noche, hasta que se va a dormir? No, |
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03:15
Cliente
S??, s??, pero... No, no, s??, s??, s??, s??, |
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03:20
Agente
ah, vale, vale, vale, |
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03:21
Cliente
hasta ahora que me voy a dormir bastante trope de la noche o m??s |
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03:23
Agente
ah, vale, vale, vale. |
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03:26
Cliente
S??, por eso, porque digamos que hago m??s, mira, para o??r, me refiero, pues por la noche, porque ya viene el compa??ero, por la ma??ana no est??, entonces no tengo con qui??n hablar |
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03:37
Agente
Bueno, claro, |
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03:38
Cliente
Y hago las cosas de casa y no, no necesito, a veces pongo la radio y entonces me doy cuenta que oigo menos, pero vamos, que yo, |
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03:39
Agente
claro, ??s??? |
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03:48
Cliente
no tambi??n hay, bueno, pues el otro d??a fui a un concierto de Camela que a mi compa??ero le gusta y sin embargo pues yo no oigo, no oigo, es nada m??s que ruido y no me hace mucha gracia, |
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04:02
Agente
S??, no le hace, vale, ya la entiendo |
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04:06
Cliente
no, con los otros s??, con los otros ya s??, |
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04:08
Agente
Con los otros ya, vale, es que sabe lo que pasa, se??ora Pascual, que nosotros la llam??bamos |
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04:10
Cliente
s??, s??, s??, s??, s??, s??, s??, s??, s??, s??, s??, s??, s??, s??, |
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04:14
Agente
Bueno, primero, porque lo que decimos, lleva m??s de 15 a??os en el tema de los AUDIFONO y en el tema de la audici??n Dos, es que en la calle Nueva se est?? realizando el programa pionero |
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04:23
Cliente
s??, s??, s??, s??, s??, |
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04:26
Agente
que esto trata de que como usted me ha opinado a m?? de lo suyo se??ora Pascual lo mismo pero esto es una prueba de AUDIFONO unos d??as y cuando se devuelva evidentemente nos facilita su opini??n que no se trata de que cambie ni nada se??ora Pascual esto es una experiencia m??s que realizamos para que la clienta bueno pues podamos ayudar a las mismas personas con bueno con problemas de audici??n para que bueno se puedan ir adaptando |
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04:28
Cliente
en la parte de la parte de la parte de la parte de la parte de la parte de la parte de la parte de la parte de la parte de la parte de la parte de la parte de la parte de la parte de la parte de la parte de la parte de la parte de la parte de la parte de la parte de la parte de la parte de la parte de la parte de la parte de la parte de la parte de la parte de la parte de la parte de la parte de la parte de la parte de la parte de la parte de la parte de la parte de la parte de la parte de la parte de la parte de la parte de la parte de la parte de la parte de la parte de la parte de la parte de la parte de la parte de la parte de la parte de la parte de la parte de la parte de la parte de la parte de la parte de la parte de la parte de la parte de la parte de la parte de la parte de la parte de la parte de la parte de la parte de la parte de la parte de la parte de la parte de |
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04:51
Agente
??No? Entonces yo por eso la llamaba en este caso para que pueda venir se??ora Pascual porque este... No, |
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04:57
Cliente
S??, pero eso se trataba de comprar otros AUDIFONO, ??no? |
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05:01
Agente
no, no, no, no, no, no, no, no, no, no, no, no, no, |
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05:03
Cliente
No, quiero decir que no ahora, sino cuando me convenga, digo yo |
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05:04
Agente
no, no, no, no, no, |
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05:08
Agente
no, no, no, no, no, no, no, no, no, no, no, no, |
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05:09
Cliente
S??, pero claro, ya, |
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05:11
Agente
no, no, no, no, no, no, no, no, no, no, no, no, no, no, no, no, no, no, no, no, no, no, no, no, no, no, no, no, no, no, no, no, no, no, no, no, no, no, no, no, no, no, no, no, no, no, no, no, no, no, no, no, no, no, no, no, no, no, no, no, no, no, no, no, no, no, no, |
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05:15
Cliente
s?? |
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05:16
Agente
no, no en comparaci??n del m??o he probado este nuevo y mira hay algunas cosas que no me gustan por ejemplo esto esto y esto o mira pues prefiero esto esto y lo otro entonces yo por eso la llamaba la Pascual para que nos pueda ayudar a ver si le viene bien venir por la tarde no hoy no no no no hoy no tendr??a que ser por ejemplo mire el primer d??a disponible si le viene bien por ejemplo por la ma??ana |
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05:32
Cliente
Ya, ya, s??, bueno, pues, s??, bueno, hoy va a ser un poco m??s dif??cil, hoy va a ser un poco m??s dif??cil, por ejemplo, ma??ana, s??. |
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06:07
Cliente
en la calle Nueva, ??verdad? |
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06:08
Agente
En la calle Nueva, como siempre, s??. Entonces, recuerde, se??ora Pascual, que le va a... Bueno, dos cositas le quiero decir antes de acabar. Una, que va a recibir el mensaje de texto al tel??fono m??vil para... para que pueda recordar la cita y dos que esto es para que asista al programa pioneros que esto es para la prueba de un AUDIFONO en casa y cuando se devuelva los d??as pues que nos diga mira chicas opino esto esto y esto para que podamos mejorar simplemente punto d??game d??game |
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06:21
Cliente
??Qu?? es lo que se dice? Son un poco caros, son un poco caros y hay muchos y parece que funcionan bastante bien en m??s sitios, quiero decir que ahora ya hay mucha competencia |
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06:46
Agente
S??, no, no, sabe, no, claro, no, es que sabe lo que pasa, se??ora Pascual, yo le indico, s?? que es verdad que a lo primero de todo, bueno, esto es como las gafas, que nos parece caro porque a lo mejor son 3, 4, 5 mil euros, lo que sea, |
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06:57
Cliente
s?? s?? s?? s?? s?? s?? s?? s?? yo estoy de acuerdo |
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07:03
Agente
pero s?? que es verdad que a la larga los a??os que nos duren, ??de acuerdo? Los amortizamos ese dinero que nos hemos gastado ??Pero por qu??? Porque es para nuestra salud del o??do Es como la persona que dice Ostras, es que me he gastado en unas gafas mil euros Pues esto es lo mismo |
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07:20
Cliente
as?? que estoy de acuerdo, pero lo que he puesto es que cuando llega un sueldo de 800 euros, pues imag??nate, |
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07:26
Agente
S??, no, no |
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07:27
Cliente
ya, |
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07:27
Agente
Y adem??s se??ora Pascual no se sienta comprometida Porque esto es para que cuando lo traiga diga Oye, mira chicas, |
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07:33
Cliente
s??, |
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07:34
Agente
opino, esto, esto y esto, punto y final Ya est??, |
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07:36
Cliente
vale, vale, |
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07:37
Agente
??de acuerdo? Pues quedamos para este mi??rcoles, para pasado ma??ana a las 7 de la tarde, |
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07:39
Cliente
bueno, |
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07:41
Cliente
s??, |
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07:42
Agente
??de acuerdo? |
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07:42
Cliente
vale, |
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07:43
Agente
Perfecto, pues gracias se??ora Pascual por todo, gracias, |
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07:44
Cliente
vale, vale, gracias, hasta luego, |
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07:47
Agente
hasta luego, |
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07:48
Cliente
a usted, |
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07:48
Agente
adi??s |