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00:00
Cliente
??Hola? |
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Agente
Hola, buenos d??as. Pregunto por Sebasti??n Rey. |
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00:04
Cliente
S??, soy yo, ??de parte de qui??n? |
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00:05
Agente
Hola, encantada. Mi nombre es Pamela, soy especialista auditiva de GAES. Comentarle que por calidad en el servicio la llamada es grabada. Y antes de nada, ??c??mo est?? usted? ??C??mo se encuentra? |
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00:17
Cliente
Pues ahora mismo liado, voy conduciendo y no te puedo atender. |
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00:18
Agente
S??. |
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00:21
Cliente
??Quieres para darme una cita o algo? |
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00:21
Agente
Bueno, s??, Sebasti??n, nosotros le llamamos de parte de su centro de la calle Porvera. Quer??amos saber c??mo le estaba yendo usted con los aud??fonos, c??mo iba todo con ello |
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00:31
Cliente
Pues yo estoy muy contento con lo que tengo |
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00:32
Agente
S??, bueno, nos alegra que as?? sea Justamente nosotros le llamamos porque como ve??amos tambi??n que hac??a tiempo nos hac??a lo que era la revisi??n Quer??amos invitarle para que pueda venir a hacer todo lo que es la revisi??n completa Para ver c??mo sigue todo, confirmar que siga todo correcto Y as?? hay que hacerle tambi??n la limpieza o el ajuste a su aud??fono Tambi??n poder realiz??rselo, Sebasti??n, s?? ??S??? Y era para que pueda acercarse en el mes de junio. No s?? si a usted generalmente le va mejor las ma??anas o las tardes poder acudir. |
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01:02
Cliente
por las tardes mejor |
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01:03
Agente
Por la tarde mejor. Mire, el viernes de esta semana que es d??a 12, tengo un hueco a las 5 de la tarde. ??Le queda bien? |
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01:10
Cliente
estupendo |
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01:11
Agente
??S??? Perfecto. Mire, cuando pueda ap??ntelo, Sebasti??n, que es el viernes d??a 12 a las 5. De todas maneras, como siempre, le va a llegar tambi??n un SMS a su m??vil. que s?? que ahora est?? conduciendo, que no va a poder atender para que lo tenga todo apuntado con la direcci??n, el d??a y la hora, ??de acuerdo? ??A usted le ha quedado alguna duda o alguna consulta con respecto a la visita? |
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01:27
Cliente
muy bien |
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01:32
Cliente
No, no, la tengo apuntada, ??vale? |
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01:33
Agente
No, perfecto, perfecto, entonces ya le har??n toda la revisi??n y le mirar??n tambi??n su aud??fono para cualquier limpieza o ajuste que tengamos que realizarle, ??de acuerdo? |
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01:42
Cliente
De acuerdo |
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01:43
Agente
Perfecto, entonces, muy amable y que vaya todo muy bien, |
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01:46
Cliente
Muchas gracias a ti, igualmente |
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01:46
Agente
que tenga buen d??a, adi??s. Gracias por ver el video |