|
00:01
Agente
Buenas tardes. Buenas tardes. Disculpe, pregunto por el se??or Jos?? Antonio Mart??nez Jim??nez. |
|
|
00:06
Cliente
M??rame, ??de parte? |
|
|
00:08
Agente
Encantado de saludarlo. Mi nombre es Fanny, especialista en audici??n de GAES. Lo llamamos de parte del Centro de la Albufera de Madrid. ??Qu?? tal, se??or Jos?? Antonio? ??C??mo se encuentra? |
|
|
00:18
Cliente
Bien, |
|
|
00:18
Agente
??Todo bien? Qu?? bueno, me alegro. |
|
|
00:20
Cliente
s??. |
|
|
00:21
Agente
Perm??tame indicarle que por calidad la llamada est?? siendo grabada. el motivo de nuestra llamada es que est??bamos interesados en saber c??mo iba con su audici??n de la ??ltima revisi??n que tuvo usted en el centro con Mar??a ??ngela que es su audioprotesista, ??c??mo se encuentra? ??todo bien? |
|
|
00:38
Cliente
S?? |
|
|
00:39
Agente
perfecto, me alegro y ha notado que en alg??n momento de su d??a a d??a le gustar??a escuchar mejor alguna situaci??n en particular? |
|
|
00:48
Cliente
No, en principio estoy bien Vamos, a gusto con el aparato que tengo y yo |
|
|
00:51
Agente
Perfecto, o sea, |
|
|
00:52
Cliente
Muy bien |
|
|
00:52
Agente
cuando hay mucho ruido, mucha gente, cuando usted ve la televisi??n, ??c??mo lo lleva? |
|
|
00:57
Cliente
??Verdad? |
|
|
00:59
Agente
Perfecto, perfecto, nos alegramos que todo est?? marchando bien, se??or Jos?? Antonio, porque eso quiere decir que usted est?? cuidando su salud auditiva, que es muy importante El motivo de nuestra llamada es que para nosotros es usted un cliente importante y nos encantar??a que usted nos pudiera colaborar participando en un programa exclusivo que tenemos que es el programa Pioneros y tambi??n ayudar a su audioprotesista y ser??a probando nuestros aud??fonos de ??ltima generaci??n unos d??as en casa no se preocupe porque no es para que los cambie sin ning??n tipo de compromiso lo ??nico que le va a pedir su especialista es que usted le d?? su m??s sincera opini??n al momento que lo devuelva porque esto nos ayuda a mejorar d??a a d??a y poder ayudar a otras personas con su misma situaci??n auditiva ??Habr??a alg??n horario que le venga bien y nos pueda colaborar por la ma??ana, por la tarde? Perfecto, pues perm??tame un segundito y ahora mismo le indico la disponibilidad y usted me comenta si le viene bien Mire, por la tarde para el mi??rcoles 10 de junio a las 4, a las 5 le vendr??a bien Pues muy pronto |
|
|
02:04
Cliente
salvo a trabajar a las 3 a las 4 |
|
|
02:06
Agente
A las 4, perfecto, pues usted por favor tome nota |
|
|
02:07
Cliente
vale |
|
|
02:10
Agente
la cita queda reservada para el d??a mi??rcoles 10 de junio a las 4 de la tarde con su, ay perdone pues no me ha dejado guardarlo a ver si me deja, en todo caso podr??a ser para el d??a 15, a ver perm??tame un segundo que no, me han ganado la cita se??or Jos?? Antonio, somos varios compa??eros que estamos dando la cita a la vez y me han ganado la de las 4 a la del d??a mi??rcoles, pues un segundito por favor, me quito medio minuto de su tiempo |
|
|
02:36
Cliente
Guadalupe |
|
|
02:41
Agente
A ver, a partir de la siguiente semana |
|
|
02:47
Agente
Mire, a partir del mi??rcoles 17, primer d??a disponible 4, 4 y media, 5 |
|
|
02:51
Cliente
??Cuatro? |
|
|
02:53
Agente
??Le vendr??a bien? |
|
|
02:53
Cliente
??Cuatro? |
|
|
02:54
Agente
A las 4, perfecto |
|
|
02:55
Cliente
??Cuatro? |
|
|
02:55
Agente
Pues entonces mi??rcoles 17 de junio a las 4 con su audioprotesista habitual |
|
|
02:56
Cliente
??Cuatro? ??Cuatro? ??Cuatro? ??Cuatro? ??Cuatro? |
|
|
03:01
Agente
En su centro de siempre de Madrid, |
|
|
03:01
Cliente
??Cuatro? ??Cuatro? |
|
|
03:04
Agente
la Albufera, Avenida Albufera 55 |
|
|
03:06
Cliente
??Cuatro? ??Cuatro? |
|
|
03:25
Agente
Muchas gracias por atenderme, cu??dense mucho, un saludo, buenas tardes |
|
|
03:31
Cliente
Gracias por ver el video |