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00:00
Agente
Hola buenas tardes el se??or Lorenzo Moral Jim??nez por favor encantada de saludarle mi nombre es Isabel soy especialista en audici??n de GAES le llamo de parte de la alegr??a de la huerta de su centro de GAES informarle por calidad la llamada se graba. ??Qu?? tal? ??C??mo se encuentra? ??C??mo est??? S??, bueno yo me alegro de o??rlo se??or Lorenzo y le llamamos porque bueno quer??a preguntarle c??mo le est?? yendo con los aud??fonos, cu??nteme Much??simas gracias por haberme atendido |
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00:33
Cliente
la verdad que es bien, sabemos que ya llevo 7 a??os ahora ya, pero bien, ??sabes? |
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00:34
Agente
S??, lo s?? que es cliente desde hace mucho tiempo |
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00:45
Cliente
En el d??a de hoy en d??a en d??a en d??a en d??a en d??a en d??a en d??a en d??a en d??a en d??a en d??a en d??a en d??a en d??a en d??a en d??a en d??a en d??a en d??a en d??a en d??a en d??a en d??a en d??a en d??a en d??a en d??a en d??a en d??a en d??a en d??a en d??a en d??a en d??a en d??a en d??a en d??a en d??a en d??a en d??a en d??a en d??a en d??a en d??a en d??a en d??a en d??a en d??a en d??a en d??a en d??a en d??a en d??a en d??a en d??a en d??a en d??a en d??a en d??a en d??a en d??a en d??a en d??a en d??a en d??a en d??a en d??a en d??a en d??a en d??a en d??a en d??a en d??a en d??a en d??a en d??a en d??a en d??a en d??a en d??a en d??a en d??a en d??a en d??a en d??a en d??a en d??a en d??a en d??a en d??a en d??a en d??a en d??a en d??a en d??a en d??a en d??a en d??a en d??a en d??a en d??a en d??a en d??a en d??a en d??a en d??a en d??a en d??a en d??a |
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00:48
Agente
??Con qu?? frecuencia los utiliza? ??Los utiliza unas horas al d??a o, por ejemplo, todo el d??a? ??C??mo los utiliza? |
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01:01
Agente
Ah, bien, bueno, hace bien, hace bien porque as?? cuida de su salud auditiva y eso es importante y ha notado desde la ??ltima visita que veo que fue en marzo ha notado alguna diferencia cuando usted utiliza el aud??fono o sea que todo va bien bueno pues yo me alegro bueno que contin??e as?? yo me alegro que todo vaya bien se??or Lorenzo precisamente por eso le llamo porque usted es un cliente importante que ya lleva como usted tambi??n ha dicho lleva a??os con nosotros |
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01:16
Cliente
No, la verdad es que todo va a ver de momento. |
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01:25
Cliente
Muchas gracias. |
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01:34
Agente
y para nosotros su opini??n cuenta mucho y nos gustar??a que pudiera participar en nuestro programa de pioneros se trata de poder llevarse unos d??as a casa unos nuevos aud??fonos que son de ??ltima generaci??n y lo ??nico que le vamos a pedir es que nos d?? su opini??n m??s sincera cuando los devuelve para que usted lo pruebe en su d??a a d??a de la misma forma que utilizar los suyos y lo ??nico claro es para que nos d?? su opini??n de esta manera |
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01:44
Cliente
en la parte de la parte de la parte de la parte de la parte de la parte de la parte de la parte de la parte de la parte de la parte de la parte de la parte de la parte de la parte de la parte de la parte de la parte de la parte de la parte de la parte de la parte de la parte de la parte de la parte de la parte de la parte de la parte de la parte de la parte de la parte de la parte de la parte de la parte de la parte de la parte de la parte de la parte de la parte de la parte de la parte de la parte de la parte de la parte de la parte de la parte de la parte de la parte |
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02:04
Agente
Nos ayuda a seguir mejorando, colabora con nosotros y tambi??n ayuda a otras personas con su misma situaci??n auditiva, se??or Lorenzo Entonces, mire, para poder venir, podr??a ser el martes 23 de junio, que puede ser a las, tengo a las 10 o a las 12 y media ??Qu?? le va mejor a usted? |
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02:28
Cliente
??A las 10 de la ma??ana o las 2 y media? |
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02:29
Agente
O las 12 y media, s??, ??qu?? le va mejor? |
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02:31
Cliente
me da igual a las dos y media por ejemplo aqu?? es la avenida La Huerta ??no? |
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02:33
Agente
si lo que usted prefiera que le va mejor a las doce y media si no tiene que madrugar tanto si es en la en la alegr??a de la huerta en su centro en su centro de siempre de acuerdo |
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02:46
Cliente
no, si, si, cuando tengo alguna pega pues voy ah?? ??sabes? |
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02:53
Agente
S??, es en la alegr??a de la huerta 24, ??de acuerdo? Entonces, ser??a para llevarse unos d??as a casa estos nuevos aud??fonos, que usted los pruebe en su d??a a d??a y cuando los devuelve nos da su opini??n, ??de acuerdo? |
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02:58
Cliente
Muy bien |
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03:03
Cliente
Ok |
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03:07
Cliente
Ya, ya Aunque con esto la verdad que estoy Estoy bien, o sea estoy contento con esto |
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03:11
Agente
por eso por eso mismo como est?? satisfecho con los que utiliza usted su opini??n cuenta mucho para nosotros y as?? nos ayuda de acuerdo entonces tiene claro el motivo de la visita se??or Lorenzo tiene alguna |
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03:15
Cliente
Bueno, |
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03:22
Cliente
muy bien |
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03:27
Cliente
S??, s??, s??, de todas formas ya me los trichar??an as??, ??no? |
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03:31
Agente
Claro, |
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03:32
Cliente
Cuando vuelvan |
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03:32
Agente
s??, s??, s??, por supuesto, pero que, bueno, que si tiene alguna duda yo se la resuelvo ahora, por eso se lo pregunto, ??de acuerdo? |
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03:39
Cliente
Hombre, yo de momento, de momento cambia no voy a cambiar, ??sabes? |
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03:39
Agente
Pues no es para que cambie, no se preocupe por eso, no es para que los cambie, no tiene sentido, si usted est?? satisfecho con los suyos, |
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03:47
Cliente
??sabes? Yo estoy bien |
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03:51
Agente
es para precisamente por eso, para que nos d?? su opini??n, |
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03:53
Cliente
muy bien |
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03:54
Agente
??de acuerdo? ??De acuerdo? |
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03:55
Cliente
muy bien |
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03:55
Agente
Recibir?? un mensaje con toda la informaci??n de la cita y tambi??n se lo recordaremos unos d??as antes ??De acuerdo? |
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04:01
Cliente
muy bien |
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04:02
Agente
Como siempre Bien, pues muchas gracias y que acabe de pasar feliz tarde |
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04:03
Cliente
a ti hasta luego, |
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04:08
Agente
Adi??s, adi??s |
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04:09
Cliente
gracias |