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00:00
Cliente
Diga |
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00:01
Agente
Hola, buenas tardes. Pregunto por Consuelo Tato Dur??n. |
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00:05
Cliente
??Qu?? quiere? |
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00:07
Agente
Mire, yo soy Dajana, especialista en audici??n de GAES y por calidad la llamada es grabada. ??Usted se encarga de la cita de Do??a Consuelo? |
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00:16
Cliente
S?? |
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00:18
Agente
??Podr??a darme su nombre para poder dirigirme a usted? |
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00:21
Cliente
Pedro Muriel |
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00:24
Agente
Pues don Pedro encantada de saludarle y lo m??s importante esperamos que usted y do??a Consuelo se encuentren bien Mire que yo en esta ocasi??n le estamos llamando de parte del centro de C??ceres donde se visitan |
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00:32
Cliente
S??, gracias |
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00:38
Cliente
S?? |
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00:38
Agente
Quer??amos saber pues c??mo le va do??a Consuelo con sus aud??fonos |
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00:43
Cliente
Pues mira, ahora se pone ella |
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00:43
Agente
Hola Vale muchas gracias don Pedro Hola buenas tardes |
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00:48
Cliente
De GAES Que la han visto de c??mo se encuentra Ah, de GAES |
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00:55
Agente
Bueno, nos alegra Do??a Consuelo saber que se encuentra bien Cu??nteme, ??con qu?? frecuencia est?? usando sus aud??fonos? |
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01:04
Cliente
y con qu?? frecuencia pero bueno pues esp??rate pero t?? eres de donde yo voy |
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01:06
Agente
Usa sus aud??fonos, s?? se??ora Hola, buenas tardes Le estamos llamando de GAES de parte de su centro de C??ceres |
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01:13
Cliente
S?? |
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01:16
Agente
Donde se visita con nuestra compa??era Beatriz |
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01:16
Cliente
Ah, muy bien Es que, es que, es que no, |
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01:19
Agente
la llamada de grabada estoy llamando de parte del centro de Le??n |
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01:21
Cliente
en el momento ahora no me acordaba de tu voz Eres la que me ve siempre, ahora ya la risa s?? |
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01:25
Agente
con quien tengo esto de hablar |
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01:29
Cliente
Ya eres t??, ya eres t?? Oye, porque como yo no tengo tanta gente |
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01:34
Agente
bueno do??a Consuelo cu??nteme los est?? usando todos los d??as |
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01:35
Cliente
Bueno, hija m??a, que me encuentro bien ??Qu??? |
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01:40
Cliente
Anda todos los d??as, |
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01:42
Agente
vaya porque si no no escucha don Pedro verdad |
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01:42
Cliente
hija m??a, ??ah? Claro Mira, oye, mira, claro No, ??l da voces tan bien como yo, habla alto |
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01:50
Agente
vale, |
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01:51
Cliente
Mira, |
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01:52
Agente
d??game |
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01:52
Cliente
que yo llego por la noche, voy y me los quito |
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01:55
Agente
si |
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01:56
Cliente
Y lo enchufa, y lo enchufo Y entonces por la ma??ana despu??s, ya que me lavo y me arreglo, me los pongo |
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02:01
Agente
se los vuelve a poner, muy bien |
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02:03
Cliente
??As?? es que? |
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02:05
Agente
bueno, veo do??a Consuelo |
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02:05
Cliente
S??, que a todos los d??as es lo mismo |
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02:07
Agente
eso es lo importante |
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02:07
Cliente
S??, dime |
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02:09
Agente
veo que la situaci??n audiol??gica suya |
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02:09
Cliente
S?? |
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02:12
Agente
es una p??rdida moderada severa en ambos o??dos |
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02:12
Cliente
S?? |
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02:15
Agente
un poquito mayor en el o??do izquierdo que en el derecho y como es una |
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02:15
Cliente
Claro Claro, |
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02:19
Cliente
s??, s??, porque es el que t?? ya sabes que siempre me has visto y me has dicho, aqu?? ha tenido usted, |
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02:27
Agente
s?? se??ora s?? pues precisamente como usted lleva usando aud??fonos hace mucho tiempo do??a Consuelo y con la experiencia que tiene usted le han seleccionado en el centro de C??ceres para que forme parte del programa pioneros |
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02:27
Cliente
??c??mo se llame? ??pioneros? S??, s??, s??, s??, s??, s??, s??, s??, dime, s??, ??no? ??No? ??No? |
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02:45
Agente
quieren que usted participe en este programa por la experiencia que tiene ha salido un aud??fono nuevo recientemente de ??ltima generaci??n y quiere que usted lo pueda probar en la comodidad de su casa se los lleve un par de d??as a casa y los pruebe en su vida cotidiana en la que usted hace a diario cuando sale a hacer la compra cuando est?? comiendo en familia cuando est?? viendo la tele |
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02:46
Cliente
??Y eso te es? |
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02:51
Cliente
??S??? ??Qu?? es lo que pasa? |
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03:14
Agente
para que despu??s nos pueda dar su opini??n sobre ellos para GAES es muy importante Consuelo porque esta opini??n podremos utilizarla para mejorar el aud??fono simplemente pues quer??amos confirmar usted suele venir en las tardes desea que le mantengamos el mismo horario do??a Consuelo vale d??game |
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03:38
Cliente
S??, s??, porque mira, como van mis hijas conmigo, |
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03:42
Agente
s?? s?? para organizarse vale hombre y tanto pues mire ser??a do??a Consuelo s?? para la tarde vale por eso le pregunto ser??a para este mi??rcoles 10 de junio a las 6 .30 |
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03:44
Cliente
pues ellas se tienen, como por la tarde tambi??n trabajan, pues entonces ellas tienen que venir conmigo porque adem??s ellas se quedan m??s a gusto viniendo y entonces no te lo agradezco te lo agradezco pues que me siga teniendo el mismo d??a y a la misma hora |
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04:12
Agente
y media. |
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04:13
Cliente
Ah, este ya |
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04:14
Agente
Este mi??rcoles, s??, se??ora. |
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04:15
Cliente
No Ay, que pronto ha pasado el tiempo |
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04:18
Agente
De acuerdo, |
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04:20
Cliente
Bueno, ahora se lo dir?? a mi hija Que lo vea |
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04:23
Agente
de todas maneras, |
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04:25
Cliente
Que lo vea, que sea la misma fecha |
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04:25
Agente
de todas, de todas maneras, do??a Consuelo, le vamos a mandar un mensajito con todos los datos de la visita, de acuerdo. |
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04:29
Cliente
S?? |
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04:35
Cliente
y entonces el d??a 10 el mi??rcoles 7 ya s?? bueno |
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04:37
Agente
es para el mi??rcoles 10 de junio 10 10 de junio a las 6 y 30 de acuerdo all?? le van a estar esperando para el programa pioneros para que le puedan dejar estos aud??fonos usted se los lleve a casa unos d??as y despu??s nos comparta su opini??n sobre ellos de acuerdo |
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05:01
Cliente
Bueno, muy bien, |
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05:03
Agente
Do??a Consuelo, |
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05:03
Cliente
muy bien |
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05:04
Agente
much??simas gracias y que siga pasando una tarde maravillosa |
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05:06
Cliente
Gracias, |
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05:09
Agente
Saludos a Don Pedro, un saludo, adi??s |
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05:10
Cliente
muchas gracias, igualmente Adi??s, adi??s, adi??s |