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00:01
Agente
Hola, buenas tardes. |
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00:03
Cliente
Buenas tardes. |
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00:04
Agente
Llamo a la se??ora Mar??a Josefa Fern??ndez, por favor. |
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00:07
Cliente
S??, soy yo. |
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00:09
Agente
Gracias, encantada en saludarla. Mi nombre es Adriana, especialista en audici??n de GAES. Indicarle que por calidad la llamada es grabada. ??Qu?? tal? ??C??mo est??, se??ora Mar??a Josefa? |
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00:21
Cliente
??Yo bien? |
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00:23
Agente
me alegra saberlo yo le llamo de parte de la tienda de Sevilla en Luis Montoto que es donde usted nos acompa??a y desde el a??o pasado que veo que hizo sus revisiones ha notado alg??n cambio alguna novedad en su audici??n o en su aud??fono exacto pero como va su experiencia con el aud??fono hoy en d??a que tal le va |
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00:28
Cliente
S??. |
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00:39
Cliente
S??, hace tiempo que no me la hago |
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00:48
Cliente
Pues creo que se me est??, que no carga muy bien la bater??a |
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00:53
Agente
La bater??a le est?? fallando porque se le descarga muy r??pido |
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00:56
Cliente
S??, s?? S?? |
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00:59
Agente
Ya le comprendo ??Usted con qu?? frecuencia lo utiliza, se??ora Mar??a? |
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01:04
Cliente
Pues todo el d??a puesto y por la noche, durante toda la noche la llevo cargando, ??no? |
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01:09
Agente
Claro, s??, descansa de ellos y tambi??n ellos se pueden cargar |
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01:10
Cliente
Como me han ense??ado |
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01:13
Agente
Bueno, pues est?? muy bien Felicitaciones por el buen uso que le est?? dando al aud??fono y seguir los consejos del audioprotecista que le ha atendido justamente Mar??a porque su buena h??bito de uso queremos invitarla como clienta especial a nuestra tienda en Luis Mototo para que usted nos pueda ayudar en nuestro programa pioneros probando nuestros nuevos aud??fonos unos d??as desde casa o en su d??a a d??a y simplemente nos comparta su m??s sincera opini??n es sin ning??n compromiso de paso como vemos que hace mucho tiempo no ha visitado ??En qu?? horario le viene mejor? ??Una ma??ana? |
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01:53
Cliente
Gracias por ver el video |
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01:53
Agente
??Una tarde? ??Qu?? prefiere? |
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01:57
Agente
En la ma??ana. El primer d??a que tengo disponible, por ejemplo, ser??a ma??ana. ??C??mo lo tiene? Martes 9 de junio. A las 12. |
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02:05
Cliente
Ma??ana, vale, ma??ana |
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02:08
Agente
??A las 12 te viene bien? |
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02:10
Cliente
Vale |
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02:12
Agente
Perfecto. Pues entonces p??mele nota, se??ora Mar??a. Ser??a ma??ana, martes 9 de junio a las 12. |
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02:17
Cliente
Vale |
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02:18
Agente
Nosotros le enviaremos ahora el SMS con la informaci??n de la visita para que usted lo tenga en cuenta |
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02:22
Cliente
Vale |
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02:24
Agente
Y le confirmo, 9 de junio a las 12 en la calle Luis Montoto 83 Bueno, |
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02:31
Cliente
Vale, vale, vale |
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02:33
Agente
perfecto, ??ha quedado claro el motivo de la visita? Le llamo de parte del centro de Isabel Acacolita ??S??, me oye? |
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02:40
Cliente
S??, le hago algo, pero que me ha quedado claro para verme, ??no? |
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02:41
Agente
Se??ora, ??usted se encarga de las citas del se??or Jos?? Mar??a o tengo que hablar con ??l? Exacto, va a conocer, nos encantar?? escuchar su opini??n tras la prueba de los nuevos aud??fonos que tendr?? unos d??as en casa y tambi??n de paso |
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02:53
Cliente
yo por ahora no voy a cambiar |
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02:58
Agente
Ah no, tranquila, no es para que los cambie, simplemente nos va a dar su opini??n tras la prueba de unos d??as sin ning??n compromiso |
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03:03
Cliente
no |
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03:07
Agente
Y ya le dejo la anotaci??n a su especialista para que le revise la bater??a de los aud??fonos, ??de acuerdo? |
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03:11
Cliente
vale vale vale |
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03:13
Agente
tranquila que no es en ning??n costo para usted y es antes una invitaci??n bueno mar??a gracias para |
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03:15
Cliente
vale vale vale |
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03:20
Cliente
Venga, hasta ma??ana |
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03:21
Agente
habernos atendido la espera ma??ana bueno gracias adi??s |
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03:21
Cliente
Hasta ma??ana Vale Adi??s |