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00:01
Cliente
??S??? |
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00:02
Agente
Hola, buenos d??as. Estoy preguntando por Rosal??a Varela, por favor. |
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00:08
Cliente
S??, soy yo. |
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00:09
Agente
Rosal??a, encantada. Soy Liliana, especialista en audici??n de parte del Centro Auditivo de GAES de Madrid en la Avenida Moratalaz. Por calidad, la llamada es grabada. ??C??mo est??, Rosal??a? ??C??mo se encuentra? |
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00:22
Cliente
Yo ya me hice la revisi??n hace poco. |
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00:24
Agente
Bueno, s??, s?? se??ora, eso veo que usted suele asistir al centro de Madrid con Miguel, que es el especialista, estuvo usted en abril ??Qu?? tal nos sal??an los aud??fonos? ??Los utiliza todos los d??as o de vez en cuando? |
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00:41
Cliente
??C??mo? ??C??mo? |
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00:43
Agente
??Que se utiliza los aud??fonos todos los d??as o de vez en cuando? |
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00:43
Cliente
??C??mo? ??C??mo? Me lo pongo cuando me levanto y me lo quito cuando me acuesto. |
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00:51
Agente
Vale, utiliza usted el aud??fono del o??do derecho, ??verdad? Hace muy bien porque es fundamental que usted utilice cada d??a su dispositivo De salida y su experiencia con su aud??fono cuando hay mucha gente o cuando hay mucho ruido, ??qu?? tal? |
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01:11
Cliente
en la parte de la parte de la parte de la parte de la parte de la parte de la parte de la parte de la parte de la parte de la parte de la parte de la parte de la parte de la parte de la parte de la parte de la parte de la parte de la parte de la parte de la parte de la parte de la parte de la parte de la parte de la parte de la parte de la parte de la parte de la parte de la parte de la parte de la parte de la parte de la parte de la parte de la parte de la parte de la parte de la parte de la parte de la parte de la parte de la parte de la parte de la parte de la parte de la parte de la parte de la parte de la parte de la parte de la parte de la parte de la parte de la parte de la parte de la parte de la parte de la parte de la parte de la parte de la parte de la parte de la parte de la parte de la parte de la parte de la parte de la parte de la parte de la parte de la parte de |
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01:17
Agente
nunca genial genial y aunque haya ruido usted entiende las conversaciones entiende lo que le dicen que aunque haya ruido usted se entera bien de las conversaciones estupendo estupendo Rosal??a eso tambi??n es porque lo usa constantemente justamente yo le estoy llamando |
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01:26
Cliente
??C??mo? ??C??mo? ??C??mo? |
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01:42
Agente
porque Miguel de la Avenida Moratalaz le quiere hacer una invitaci??n especial como usted es una cliente preferente del centro y lleva muchos a??os utilizando su aud??fono desde el 2023 quieren hacerle una prueba especial para que usted nos d?? su opini??n m??s sincera nada m??s le explico Rosal??a a usted por unos d??as a trav??s del programa pioneros le van a dar unos aud??fonos de prueba de ??ltima generaci??n para que los usen |
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01:54
Cliente
en la parte de la parte de la parte de la parte de la parte de la parte de la parte de la parte de la parte de la parte de la parte de la parte de la parte de la parte de |
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02:12
Agente
en su vida cotidiana y solamente sobre esta prueba queremos que usted le d?? su opini??n m??s sincera a su especialista para que nos colabore usted aprobando y valorando esta tecnolog??a para poderse la ofrecer a los usuarios nuevos que tienen su misma condici??n auditiva. Usted luego, Rosal??a, va a continuar con sus aud??fonos habituales. Solamente ser??a una prueba de opini??n. ??De acuerdo, Rosal??a? |
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02:41
Cliente
??Y eso cu??ndo ser??a? |
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02:44
Agente
bueno yo tengo disponibilidad desde ma??ana martes solamente tengo a las 7 el mi??rcoles tengo a las 11 y media y a las 6 que ahora le va bien a usted ma??ana tengo a las 7 y el mi??rcoles tengo a las 11 y media |
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02:55
Cliente
??Para ma??ana? No, no, para mi... Para mi... ??S??? A la noche y media ??Ma??ana a la noche y media? |
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03:05
Agente
no el mi??rcoles le va bien |
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03:05
Cliente
No, mi??rcoles Ah, hace mi??rcoles Vale, vale, vale Aqu?? en la avenida de Muratelao, ??no? |
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03:13
Agente
S?? se??ora, en la avenida de Moratalasa, ap??ntela por favor, Rosal??a, |
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03:18
Cliente
Bueno, apri??tame yo |
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03:18
Agente
que la visita ser??a el mi??rcoles, d??a 10, |
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03:23
Cliente
??El mi??rcoles? |
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03:24
Agente
es d??a 10 de junio a las 11 y media de la ma??ana |
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03:29
Cliente
??El d??a 10? |
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03:30
Agente
??S??, se??ora? |
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03:32
Cliente
Ahora mismo a las 10 y media |
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03:34
Agente
No, |
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03:35
Cliente
??No puedes un poco en la tarde, no? |
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03:36
Agente
no, se??ora, es a las once y media |
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03:39
Cliente
D??as y media |
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03:41
Agente
No, once y media |
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03:43
Cliente
Ah, 11 y media |
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03:45
Agente
S??, se??ora |
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03:45
Cliente
11 y media |
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03:46
Agente
El d??a diez a las once y media con Miguel |
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03:47
Cliente
Vale |
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03:52
Cliente
A la zona de la zona de la zona de la zona de la zona de la zona de la zona de la zona. |
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03:54
Agente
Ap??ntelo |
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04:01
Agente
Vale, ??le ha quedado claro para qu?? va a asistir? ??Tiene alguna pregunta usted, Rosal??a? |
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04:11
Agente
Bueno, recuerde que le van a dar unos aud??fonos de prueba para que nos comparta su opini??n m??s sincera, los usar?? unos d??as en casa, ??de acuerdo? |
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04:21
Cliente
y bueno y despu??s tengo que tengo que seguir viendo |
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04:26
Agente
Ya le explicar?? Miguel cu??ndo debe volver para dar su opini??n Do??a Rosal??a ??De acuerdo? |
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04:34
Cliente
ya no se lo digo porque vale vale bueno pues nada |
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04:40
Agente
Ya Miguel le explicar?? y usted se pondr?? de acuerdo con ??l le van a enviar un mensaje con el d??a y la hora de la visita y le llamar??n para record??rsela a Do??a Rosal??a ??de acuerdo? |
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04:51
Cliente
De acuerdo, |
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04:53
Agente
es usted muy amable, muchas gracias, |
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04:53
Cliente
me alegra, gracias, |
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04:56
Agente
que vaya bien, |
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04:56
Cliente
muchas gracias, |
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04:57
Agente
hasta luego, adi??s |
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04:57
Cliente
adi??s, tambi??n |