Buenas tardes.

Llamo a Juana Guti??rrez Ri??ones, por favor.

Mucho gusto. Mi nombre es Adriana, especialista en audici??n de GAES, de los centros auditivos.

Indicarle que por calidad la llamada es grabada. ??Es usted la se??ora Juana?

Bueno, un gusto saludarla. Le llamo de parte de su centro y quer??amos consultarle qu?? tal, c??mo va con sus aud??fonos.

Perfecto, porque desde la ??ltima revisi??n que hizo aqu?? en el centro, bueno de parte del centro de Osuna, le llamamos el d??a 5 de marzo, ??ha notado alg??n cambio, alguna novedad se??ora Juana?

Perfecto, porque usted con qu?? frecuencia los est?? utilizando los aud??fonos Ah bueno, eso est?? muy bien, tiene dos aud??fonos, ??verdad?

veo que seg??n su situaci??n audiol??gica en el o??do izquierdo tenemos una p??rdida profunda esa es un poco m??s la p??rdida m??s alta y en el derecho es moderada que bien que puedas utilizar los dos aud??fonos se??ora Juana y hay alg??n momento del d??a a d??a donde a usted le gustar??a escuchar mejor

Bueno quer??amos conocer, quer??amos conocer como su experiencia como tal con el aud??fono que veo que ya lleva aproximadamente cuatro a??os con este,

con estos y quer??amos conocer su experiencia

Bueno nos alegra saberlo justamente por el tiempo que lleva con nosotros y lo que nos comunica siempre con nuestra compa??era Raquel queremos invitarla de manera especial al centro de Ozuna para que en esta ocasi??n nos ayude en nuestro programa pioneros tendr?? usted la oportunidad de probar nuestros nuevos aud??fonos y simplemente sin compromiso queremos escuchar su opini??n su experiencia que tal se siente en diferentes situaciones con ellos la idea es que nos puede ayudar con su m??s sincera opini??n de acuerdo se??ora Juana

??Le viene mejor una ma??ana, una tarde? ??Qu?? prefieres?

??Y para finales de mes se viene mejor?

Ah, vale, vale, perm??tame, yo veo Rafael Es el que me atiende normalmente, Rafael Dame un segundo, para inicios de mes me dices, ??verdad?

perfecto y para inicio de julio te viene bien en las ma??anas o por las tardes

en las ma??anas, despu??s de alg??n horario en especial

vale, dame un segundo, a las 11 por ejemplo

dame un segundo que la idea es que le puedan atender la misma persona que siempre le ha llevado sus controles y en el centro hay 2 Rafael precisamente S??nchez Peralil list para el mes de julio por ejemplo el jueves 2 de julio a las 12 te ir??a bien lunes ay no perd??n el primer d??a disponible es el lunes 6 de julio a las 12

perfecto para que usted le pueda tomar nota por favor le llegar?? tambi??n el sms con la informaci??n de la visita y le llamamos unos d??as antes para que usted se pueda programar ser??a el 6 de julio a las 12 en la calle lech??n n??mero 10 que es donde usted siempre nos ha visitado de acuerdo

perfecto ha quedado claro el motivo de la visita se??ora juana

y darnos su m??s sincera opini??n, usted los tendr?? unos d??as desde su casa, con modamento o en su d??a a d??a y nos comparte su opini??n m??s sincera, de paso pues tambi??n con sus aud??fonos le hacen su mantenimiento y su revisi??n, bueno, de este mes. Pues muchas gracias se??ora Juana, que tenga buena tarde.

Bueno, adi??s, gracias por atendernos.