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00:01
Cliente
Hola, Diga. |
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00:03
Agente
Hola, |
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00:04
Cliente
Buenas, s??. |
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00:04
Agente
buenas tardes. Preguntaba por la se??ora Ana Isabel Quijada. |
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00:08
Cliente
S??, soy yo. S??, Diga. |
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00:09
Agente
Soy Yemima, especialista en AUDICI??N de GAES, que la llamo de parte del centro de la avenida Mirab, |
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00:13
Cliente
S??. |
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00:15
Agente
de Salamanca, por calidad le llamas grabada. |
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00:15
Cliente
S??. |
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00:18
Agente
??Qu?? tal, Ana Isabel? ??C??mo va? ??Todo bien? Desde la ??ltima revisi??n que tuvo en abril veo que hizo la visita y el AUDIFONO. |
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00:20
Cliente
Bien, bien, s??. |
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00:24
Cliente
S??, todo bien. |
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00:27
Agente
??Qu?? tal? ??Con qu?? frecuencia usted se lo iba poniendo? En el d??a |
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00:31
Cliente
bueno me lo pongo cuando voy a trabajar y lo escucho en alg??n tipo de reuni??n pero as?? de continuo continuo no lo tengo puesto |
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00:39
Agente
O sea, no se los ponen todo el d??a Casi, casi |
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00:42
Cliente
no no s?? s?? s?? me los pongo me los pongo me los pongo cuando lo necesito y a ver no es que no lo necesite todo el d??a posiblemente s?? pero cuando salgo de trabajar pues estoy m??s tranquila sin ??l ya est?? |
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00:47
Agente
Claro |
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00:52
Agente
Claro, s?? Hace como un KitKat, ??no? Y lo que me comentaba que algunas reuniones que no escuchaba |
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01:03
Cliente
No, bueno, trabajo en el instituto y el tono de voz de los adolescentes, los chicos me cuesta m??s |
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01:06
Agente
Ah, vale |
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01:09
Cliente
entonces cuando tengo clases s?? que los escucho, o sea, si me los pongo cuando voy a un claustro |
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01:13
Agente
vale |
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01:15
Cliente
pero cuando voy, por ejemplo, a tomar algo, pues aunque tengo los distintos programas para poder seleccionar el ruido y tal y cual |
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01:26
Agente
s??, bajarle el volumen |
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01:29
Cliente
pues s??, |
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01:30
Agente
claro, |
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01:30
Cliente
pues francamente estoy m??s a gusto sin ellos |
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01:35
Agente
porque qu?? incomodidad en ese momento |
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01:35
Cliente
cuando estoy pues escuchar m??s, que escucho m??s |
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01:37
Agente
justo le produce o siente |
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01:43
Agente
le retumba, ??no? A lo mejor posible |
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01:45
Cliente
claro, o m??s que me retume pues que escucho m??s de lo que a lo mejor me interesa quiero decir, pues estoy en una conversaci??n con una persona |
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01:52
Agente
ya |
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01:52
Cliente
y tener el sonido de ambiente me es m??s molesto porque en una conversaci??n con una persona estoy a gusto, tranquila no es que no oiga nada del exterior pero bueno, me es m??s c??modo eso |
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02:02
Agente
vale y es que m??s que nada tambi??n era por ello precisamente |
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02:03
Cliente
??s??? |
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02:06
Agente
porque estamos ahora con nuestro programa pioneros que nos interesaba que pudiera participar para ayudarnos m??s que nada ayudar al audioprotesista y tambi??n a personas que est??n pues eso en ese caso como en su situaci??n porque ya saben nos van entrando novedades un poquito siempre tecnolog??a m??s avanzada que est?? trabajando mucho esos aspectos sobre todo que se va viendo que depura mucho o a??sla los ruidos y se centra mucho m??s en las voces y hace subir o bajar el volumen dependiendo |
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02:10
Cliente
??s??? |
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02:16
Cliente
??s??? ??s??? |
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02:23
Cliente
en el momento en el momento en el momento en el momento en el momento en el momento en el momento |
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02:36
Agente
tambi??n del ruido entonces claro es m??s que nada para que se necesita que ustedes que tienen esa dificultad ese problema est??is d??a a d??a con ellos que ten??is tambi??n esa experiencia que nos pod??is ayudar prob??ndolos unos d??as en casa en vuestro d??a a d??a oye pues mira en tu situaci??n pues cuando te vas a tomar algo como notas esa diferencia o si est??s en el instituto situaciones as?? que luego hacer esa comparativa con los que ten??is y esa perspectiva nos es fundamental tambi??n para ayudarnos a ir mejor y avanzando en esto. Y era pues para ver qu?? horario pod??a venir bien para acercarte. Veo que habitualmente por la tarde, ??no? |
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03:13
Cliente
S??, porque trabajo en un instituto y por la ma??ana estoy en clases |
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03:14
Agente
Suele a partir de las cinco, cinco y media. |
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03:21
Cliente
hay un d??a a la semana hay un d??a a la semana que en lugar de trabajar por la ma??ana trabajo por la tarde porque tengo el alumnado de bachillerato a distancia entonces bueno trabajo eso menos los mi??rcoles que trabajo por la tarde los dem??s d??as me viene mejor por la tarde |
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03:21
Agente
Claro. |
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03:27
Agente
Vale. |
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03:34
Agente
Vale. |
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03:38
Agente
Vale, pues mira, es que esta semana tendr??a, a ver si te puede venir bien, el jueves, que es 11, tendr??a sobre las 6 y media ??Es buena hora tambi??n? |
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03:48
Cliente
s??, s??, bien |
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03:48
Agente
Vale, es una visita breve, ??eh? ??nicamente, pues eso, se hace una peque??a revisi??n Se lleva a casa los aud??fonos para que los puedas probar unos d??as y luego al final, |
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03:56
Cliente
S??, s??. |
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03:57
Agente
al traerlos, pues eso, que nos puedas contar un poquito |
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04:00
Cliente
Hago la comparaci??n, ??no?, de lo que he notado diferente respecto a lo que... |
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04:03
Agente
Exacto, exacto, que nos puedas contar la experiencia, se hacen unas simples preguntas y que nos puedas aportar un poquito y esa contribuci??n pues eso, nos ayuda much??simo, ??vale? Pues nada, el 11, jueves 11 a las 6 y media, igualmente deber?? recibir el recordatorio, |
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04:18
Cliente
S??, |
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04:19
Agente
ya sabe que mandamos un mensajito o si no, |
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04:20
Cliente
un mensaje, s?? |
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04:21
Agente
s??, o una llamada de confirmaci??n, |
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04:24
Cliente
Vale |
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04:24
Agente
??vale? ??Vale? Espera un momentito porque me da error, a ver, ya sabes c??mo va esto cuando es centralizado, |
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04:30
Cliente
S?? |
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04:31
Agente
que, a ver, es que ya me da error ese d??a, me tendr??a que irme a la semana siguiente. ??Qu?? d??a me has dicho que no te va bien? |
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04:38
Cliente
S??, |
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04:40
Agente
??Los martes o los mi??rcoles? |
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04:41
Cliente
los mi??rcoles, los mi??rcoles por la tarde es cuando no puedo |
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04:43
Agente
Vale, |
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04:43
Cliente
Bueno, el mi??rcoles puedo por la ma??ana, o sea, si viene bien por la ma??ana El mi??rcoles es la ma??ana que puedo, ??eh? |
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04:47
Agente
porque mira, el martes, el siguiente hueco disponible me sale. el martes 16 lo que tengo a las 5 y media si te va bien tambi??n espera que lo verifico vale el martes no perdona que este no me da error tambi??n si no los mi??rcoles tendr??a pues si quieres a las 9 y media a las 10 10 y media a las 10 y media vale pues ser?? el 17 |
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04:54
Cliente
S?? |
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05:00
Cliente
Vale |
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05:16
Cliente
??Vale, pues el mi??rcoles a las diez y media? Este mi??rcoles, ??no? Este mi??rcoles es el siguiente, vale. |
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05:27
Cliente
Vale. |
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05:32
Cliente
Vale. Vale. |
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05:35
Agente
Gracias a ti, |
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05:36
Cliente
Muy bien |
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05:41
Cliente
Vale, pues much??simas gracias, venga |
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05:45
Agente
que vaya bien la tarde Hasta pronto, adi??s |
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05:46
Cliente
Adi??s, buen d??a |