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00:01
Agente
Buenas tardes, disculpe el se??or Juli??n Garc??a Mar??n Buenas tardes se??or Juli??n, me encantado de saludarlo. |
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00:05
Cliente
??S??? |
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00:08
Cliente
??S??? |
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00:10
Agente
Mi nombre es Fanny, especialista en audici??n de GAES. Lo llamamos de parte de los centros auditivos de dos hermanas del emigrante. ??Qu?? tal se??or Juli??n? |
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00:20
Cliente
Pues mire, |
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00:20
Agente
??C??mo se encuentra? |
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00:23
Cliente
pues mire bien, pero tengo un defectillo en uno que iba ah?? esta ma??ana y no he ido |
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00:31
Agente
Perm??tame indicarle que por calidad que la llamada est?? siendo grabada Cu??ntenme se??or Juli??n, ??qu?? le sucede? |
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00:36
Cliente
no que |
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00:36
Agente
??En qu?? podemos ayudarlo? |
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00:38
Cliente
que tiene un AUDIFONO uno y y me molesta claro |
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00:47
Agente
??Qu?? es lo que le molesta? No le entend?? se??or Juli??n |
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00:50
Cliente
el ruidito que hace uno un AUDIFONO como si tuviera un ruido y quiero ir a que me lo mire |
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01:01
Agente
A que se lo miren ??Y esto reci??n est?? pasando se??or Juli??n? |
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01:06
Cliente
esto no, esto desde desde anoche |
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01:11
Agente
Desde anoche |
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01:12
Cliente
desde el tarde, s?? |
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01:13
Agente
Entonces reci??n est?? pasando ahora Perm??tame un segundo ahora mismo lo voy a mirar porque como los compa??eros trabajan con cita quiero ver si para cuando tenemos disponibilidad para que usted se pueda pasar perm??tame un segundito y ahora mismo lo miro perm??tame un segundito se??or Julio lo consulto para cuando le puedo dar la cita lo m??s r??pido posible ya para que usted note estos inconvenientes |
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01:29
Cliente
Vale, vale |
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01:38
Cliente
S?? |
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01:44
Cliente
Vale, vale |
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01:48
Agente
Gracias. |
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02:23
Agente
Muchas gracias por la espera se??or Juli??n |
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02:25
Cliente
nada |
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02:26
Agente
S??, se??or Juli??n, justamente nosotros lo est??bamos llamando Ahora con lo que me comenta que tiene el inconveniente con el AUDIFONO Porque para nosotros es un cliente importante Y lo queremos invitar tambi??n para que usted pueda participar Mientras le van revisando sus aud??fonos, su AUDIFONO en el programa Pioneros Usted va a poder probar aud??fonos unos d??as en casa con total tranquilidad no se preocupe no es para que los cambie y lo ??nico que le va a pedir cuando los devuelve el audioprotesista es que usted le d?? su m??s sincera opini??n esto nos ayuda a mejorar d??a a d??a y tambi??n pues poder ayudar a otras personas y tendr??amos disponibilidad para el d??a de ma??ana le viene bien por la ma??ana a las 9 y 15, 9 y media, 10 |
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03:14
Cliente
perd??nenme que no le contest?? porque de la cabeza ya estoy un poco y no s?? si ma??ana yo creo que ma??ana tengo la ma??ana ocupada yo creo que tengo la ma??ana ocupada |
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03:30
Agente
y por la tarde por la tarde tenemos disponibilidad a las 4 a las 5 |
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03:36
Cliente
m??s tarde |
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03:39
Agente
hasta las 5 tengo libre y en todo caso puede ser el d??a mi??rcoles 10 a las 4, 4 y 15, 4 y media |
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03:51
Agente
??Le viene bien? |
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03:53
Cliente
S??, pero es que yo con el calor me temo mucho salir, me coge un paseo larguito |
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04:01
Agente
Claro |
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04:06
Agente
??Y el d??a jueves 11 en todo caso a las 9 de la ma??ana? |
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04:10
Cliente
El jueves por la ma??ana s?? prefiero |
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04:10
Agente
??Le viene mejor? |
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04:15
Agente
perfecto pues entonces lo dejamos para el d??a jueves 11 a las 9 de la ma??ana con su audioprotesista habitual en su centro de siempre de dos hermanas plaza del inmigrante n??mero 10 de igual forma le enviaremos un SMS con toda la informaci??n detallada de acuerdo se??or Juli??n jueves 11 a las 9 de la ma??ana de acuerdo lleve el AUDIFONO para que el compa??ero lo pueda revisar |
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04:33
Cliente
9 -11 |
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04:44
Agente
Y mientras tanto, pues usted va a participar en el programa Pioneros Probando los aud??fonos unos d??as en casa, en situaciones cotidianas Y cuando los devuelva, lo ??nico que le van a pedir es su m??s sincera opini??n Y previamente tambi??n le van a hacer la revisi??n auditiva ??De acuerdo, se??or Juli??n? |
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05:00
Cliente
de acuerdo |
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05:02
Agente
Perfecto, pues much??simas gracias por atenderme y cu??dese mucho, que vaya todo muy bien |
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05:07
Cliente
vale, muchas gracias |
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05:09
Agente
Un saludo |
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05:09
Cliente
adi??s |
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05:14
Agente
Gracias por ver el video |