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00:01
Agente
Hola, buenos d??as. Pregunto por Mar??a Rosario Fontana. |
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00:07
Agente
Mire, soy Mar??a, especialista de la audici??n de GAES, porque ahorita la llamada es grabada. ??Es usted Mar??a Rosario? |
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00:14
Cliente
No te he entendido Ah, s??, gracias S??, s?? |
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Agente
Que llamamos de los centros auditivos GAES. |
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00:22
Agente
??Qu?? es usted? Le preguntaba. ??Qu?? tal? ??C??mo se encuentra Mar??a Rosario con los aud??fonos? Nos llamamos de parte de su centro habitual de Boado en Deiza |
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00:34
Cliente
??Qu?? es eso? |
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00:38
Agente
??Y no utiliza entonces usted aud??fono o de Rosario? ??No los lleva? |
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00:47
Agente
Ah, bueno, vale, quiz?? alguna prueba se refiere Vale, y ahora con los que usted lleva, ??qu?? tal? ??C??mo lo lleva? |
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00:56
Cliente
los que yo tengo que son viejos no son estupendos lo que pasa es que la chica lo que me ha dicho es que necesito m??s de AMPLIFON de sonido y otra vez yo le dije si los aud??fonos de la misma modelo que tengo vale pero dice que no que es otro modelo y suena la caja suena como si hablara en una caja cerrada no me gustaron nada |
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00:59
Agente
Vale |
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01:05
Agente
Ya |
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01:11
Agente
S?? S?? Ya |
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01:18
Agente
Vale, que no le ha agradado a usted ??C??mo le escucha? Bueno, pero si con los suyos funciona bien Mar??a Rosario |
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01:23
Cliente
No, no me gusta |
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01:26
Agente
Pues bueno, pues entonces adelante con ellos Lo que habr??a que repetir es lo que es la audiometr??a, |
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01:30
Cliente
S?? S??, |
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01:32
Agente
habr??a que hacer la limpieza de este aud??fono y ajustarlo a las necesidades que necesite usted en este momento, ??de acuerdo? Todo eso est?? incluido en su plan de revisiones |
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01:39
Cliente
yo ya le he dicho que si vuelve a tener otro modelo Si tiene otro modelo que se oiga mejor bien Porque hace un a??o me dio una GAES |
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01:46
Agente
Vale, de momento lo que vamos a hacerle Mar??a Rosario es ajustarle esto, vamos a limpiarlos, le vamos a mirar a ver c??mo est??n estos aud??fonos Para irle va mejor, una ma??ana o una tarde Mar??a Rosario A partir del d??a 24 no puede ser antes porque est?? el centro muy lleno |
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01:58
Cliente
en la ma??ana |
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02:04
Cliente
yo no s?? si podr?? ir porque estoy teniendo que operarme por alg??n c??ncer que tengo |
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02:08
Agente
Ay vale Mar??a Rosario lo siento |
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02:08
Cliente
entonces no s?? si me va a cuadrar la hora ??vale? |
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02:14
Agente
Porque usted para ah?? le ir??a mejor por la ma??ana o por la tarde si tiene que hacer alg??n tratamiento |
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02:17
Cliente
por la ma??ana |
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02:18
Agente
Por las ma??anas mejor |
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02:18
Cliente
por la ma??ana |
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02:20
Agente
Mire vamos a hacer una cosa Yo le voy a dar una visita para el mi??rcoles d??a 24 de junio Quedan todav??a tres semanas |
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02:27
Cliente
vale |
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02:28
Agente
el centro le llamar?? para confirmarlo si es que le ha coincidido con alguna visita m??dica o cualquier tratamiento pues entonces usted lo podr??a modificar pero de momento se lo dejo para el d??a 24 de junio a las 12 del mediod??a ??le parece bien la hora? |
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02:33
Cliente
vale vale |
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02:44
Cliente
Perfecto, muchas gracias |
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02:44
Agente
vale pues vamos a hacer eso, un momento que lo voy a confirmar Mar??a Rosario para que no haya ning??n problema, un momento ??eh? A ver, vale, pues el 24 de junio a las 12 en Albirante Bogando Ildeiza ??Le ha quedado claro para lo que es la visita? |
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02:57
Cliente
Vale, s??, |
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02:59
Agente
Haremos una revisi??n, ajustaremos todo lo que usted necesite, |
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03:00
Cliente
s??, muy bien, muchas gracias |
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03:04
Agente
??de acuerdo? |
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03:05
Cliente
perfecto gracias que tengas buen d??a gracias chao chao |
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03:06
Agente
Pues el centro le llamar??, Mar??a Rosario, cu??dese mucho, gracias, adi??s, que vaya bien, adi??s |