Hola,

buenos d??as.

Hola, buenos d??as.

Pregunto por la se??ora Vicenta Tom??s Marruenda.

Soy Yenima, se??ora Vicenta, especialista en audici??n de GAES, que la llamo de parte del centro de Viena,

de parte de donde la atienda de su aud??fono, por calidad de llamas grabada.

??Qu?? tal? ??C??mo se encuentra? ??C??mo va todo?

Desde la ??ltima revisi??n de febrero que se hizo.

??S???

??Y el aud??fono qu?? tal? ??C??mo lo va llevando?

??Usted con qu?? frecuencia en el d??a se los iba poniendo m??s o menos, Vicenta?

O sea, solo cuando ponemos la tele

??Y eso en qu??... por qu?? motivo solo en esas situaciones?

Hola, buenos d??as

??Cu??ndo,

por ejemplo, si est?? en casa pero la pican al timbo?

pero usted llega a escuchar esos sonidos m??s que nada porque veo en los informes que se realizaron el a??o pasado en la ??ltima audiometr??a que tenemos bueno tanto el derecho y el izquierdo pues una una p??rdida un poquito pues ya m??s medio grave ??Qu?? vamos teniendo?

En los ??ltimos informes que se hizo el verano pasado,

pues que se va viendo que tanto el izquierdo, derecho, pues que tenemos ya una p??rdida un poquito pues m??s severa, medio severa, para que me entienda que es un poquito ya medio grave

??Vale? Y cuando, por ejemplo, si esta s?? que viene la familia a casa, que son m??s de cuatro personas, en esos momentos, o los nietos, cuando hay tanto brullo, ??c??mo se siente en esas situaciones?

??Vale? ??Y el aud??fono le crea alguna incomodidad en esos momentos al haber tanta persona?

o sea m??s que nada con el m??vil cuando cuando habla con el tel??fono vale pues bueno yo era m??s que nada Vicenta tambi??n precisamente porque desde el 2022 que los tiene y sobre todo ya pues esa experiencia vamos formando poquito a poco parte de una familia como como bien sabe pues estamos ahora con nuestro programa pioneros se necesita que nos puedan ayudar tambi??n a los audioprotesistas

como a personas que est??n pues en esas mismas situaciones porque como nos van entrando ya sabe aud??fonos m??s nuevos de tecnolog??a un poquito m??s avanzada se necesita que ustedes los puedan probar unos d??as en esa vida cotidiana oye pues viendo como habl??bamos pues la televisi??n o teniendo pues una reuni??n familiar cuando viene familia a vernos pues en esos momentos que puedan hacer comparativa con los aud??fonos que usted tiene actualmente y esa perspectiva nos es algo fundamental a nosotros pues para ayudarnos tambi??n a ver las mejoras y tambi??n saber lo que vamos mejorando y avanzando como entender??s entonces por ello era para que se pueda acercar un momentito al centro es una visita breve tambi??n ??nicamente es para que se los pueda llevar a casa unos d??as los pueda valorar y luego simplemente nos pueda contar qu?? tal esa experiencia en qu?? mejoras o situaciones puede valorarlo y era ver el horario suyo que le va mejor si as?? por la ma??ana

es sin compromiso a comprar nada eh Vicenta es un programa que se necesita que ustedes los puedan probar para hacer la comparativa y nos puedan contar un poquito pues oye en su caso pues sobre todo la situaci??n que m??s le incomoda cuando est?? hablando por el m??vil nota diferencia

??O est?? cuando viendo la televisi??n? ??Qu?? tal nota? O sea, que me puedas contar un poquito diferencia entre unos y otros,

??vale? Que esa es un poco la mejor manera de valorarlo, ya que se est?? viendo que son mejoras, que van depurando mucho, los ruidos, los a??slan, se centra mucho en las voces y es la mejor manera de valorarlo con ustedes, que sois los que ten??is el problema, ??c??mo entender??s?

??Vale? Entonces, ??qu?? horario va mejor, Vicente? ??A la ma??ana o a la tarde para usted?

Por la tarde. Mira, esta semana, el jueves que es 11, tengo libre el hueco de las 5 de la tarde. ??Le va bien?

No, el jueves 11, 5 de la tarde.

S??,

vale, venga, pues an??teselo jueves 11 de junio, 5 de la tarde Es en su tienda de siempre, de Villena, que le atender?? el audioprotesista Silvia en Joaqu??n Mar??a L??pez

Y nada, es una visita breve,

??nicamente se le hace una peque??a revisi??n, se los lleva a casa los aud??fonos nuevos para que los pueda probar unos d??as y luego al final simplemente que nos pueda contar un poquito esa experiencia y que nos pueda hacer comparativa con unos y otros ??Vale?

Perfecto, muy bien, pues nada, le haremos llegar tambi??n, aunque an??teselo porque usted lo tenga organizado, pero se le enviar?? el recordatorio o un mensaje o una llamada de confirmaci??n record??ndole el d??a y la hora ??Vale?

Pues gracias por todo Vicenta y a pasar muy buen d??a, hasta el jueves, gracias