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00:00
Agente
Hola, buenos d??as. |
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00:02
Cliente
Hola, es mi hija, es mi hija, es mi hija, es mi hija, es mi hija, |
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00:03
Agente
Pregunto por Alejandra Urachi, por favor. Ah, vale, encantada. Soy Liliana, especialista en audici??n. Es de parte del Centro Auditivo de GAES de Madrid, de Collado Villalba, por calidad de la llamada es grabada. Supongo que se encarga usted de las visitas de Alejandra, de su hija, ??verdad? Estupendo. ??Y su nombre cu??l es, por favor? |
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00:26
Cliente
Yanet |
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00:27
Agente
Janeth mucho gusto yo le llamo Janeth porque Alejandra es usuaria de aud??fonos suele asistir a la tienda de GAES de la que ven??a de Fuenlabrada en Madrid con Isabel ella est?? utilizando los aud??fonos Janeth los usa todos los d??as |
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00:27
Cliente
Yanet Yanet Yanet Yanet Yanet Yanet Yanet Yanet Yanet Yanet Yanet Yanet Yanet Yanet Yanet Yanet Yanet Yanet Yanet Yanet Yanet Perdi?? en el cole que los quito para educaci??n f??sica y los perdi?? |
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00:45
Agente
ay Dios qu?? pena ya s?? cu??nto los perdi?? |
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00:50
Cliente
Ya bastante entonces ahora mismo no lleva aud??fonos |
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00:54
Agente
qu?? pena |
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00:56
Cliente
S?? |
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00:56
Agente
que pena porque ella tiene una p??rdida auditiva moderada y adem??s invirtieron m??s de 2 .000 euros en ellos |
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01:00
Cliente
S?? |
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01:03
Agente
Janet, aunque Alejandra haya perdido los aud??fonos, ella mantiene los servicios de revisiones |
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01:08
Cliente
No |
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01:10
Agente
ah?? en el centro cuando compraron los aud??fonos, esto es un plan de asistencia que ella tiene entonces como vemos que hace mucho no asiste al centro seguramente por la p??rdida de los aud??fonos le estoy llamando para darle cita para que le actualicen la audiometr??a para que le hagan una revisi??n auditiva ??de acuerdo? |
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01:31
Cliente
S??, ??para cu??ndo ser??a eso? |
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01:32
Agente
??en qu?? horario le queda m??s c??modo? porque me imagino que todav??a est?? yendo al colegio ??verdad? |
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01:37
Cliente
S??, entonces de momento est?? en ex??menes y no sabr??a decirle qu?? d??a, ??sabes? |
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01:41
Agente
vale mire ser??a mejor por las tardes entonces porque va al cole por la ma??ana ??verdad? |
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01:46
Cliente
no, va por la tarde, estoy estudiando por la tarde |
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01:50
Agente
ah vale o sea podr??a ir por las ma??anas |
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01:50
Cliente
s??, |
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01:54
Cliente
pero yo trabajo por las ma??anas ??me pueden dar la cita, pero aqu?? en Villalba? |
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02:00
Agente
en collado villalba vale vamos a ponerla en collado villalba claro que s?? |
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02:02
Cliente
s?? si tienes para el jueves |
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02:06
Agente
vamos a mirarlo jueves por la ma??ana por la tarde |
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02:09
Cliente
o si tienes para ma??ana por la ma??ana, s??, ma??ana martes por la tarde o el mi??rcoles, s??, |
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02:18
Agente
vamos a mirar perm??tame un segundito bueno tengo el mi??rcoles el mi??rcoles solamente tengo a la una y le va bien el de la una perfecto entonces Daniel por favor tome nota que de acuerdo a la disponibilidad de la agenda y de ustedes la visita para Alejandra quedar?? para el pr??ximo a??o |
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02:24
Cliente
vale, s??, s??, es, es, es. |
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02:39
Agente
el pr??ximo mi??rcoles 10 de junio a la una en punto en Collado Villalba que es donde mejor le va en batalla de baile n??mero uno con Alba la especialista que le har?? la revisi??n auditiva completa ??de acuerdo? |
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02:50
Cliente
??La tijera, buenos d??as? |
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02:55
Agente
le enviar??n un mensajito con el d??a y la hora de la visita y le llamar??n para record??rsela a Janet ??de acuerdo? |
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02:57
Cliente
S??, hola |
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03:01
Cliente
Ok, est?? bien, m??ndemelo, por favor |
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03:02
Agente
estupendo mil gracias que vaya bien hasta luego |
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03:05
Cliente
Hasta luego No, en este momento no se encuentra, a??n no ha llegado |