Hola, buenas tardes. Hablo con el se??or Oscar David.

Encantado de saludarle. Yo soy Fernando, especialista de audici??n de GAES. Le llamo de parte del centro de audici??n de Miranda del Ebro.

Encantado de saludarle. ??C??mo se encuentra?

Me alegro.

Vale, perfecto. Vamos a ver. Gracias por atenderme. Antes de nada informarle que la llamada ser?? grabada por motivos de calidad Pues mire, yo le llamaba, aparte de ver c??mo se encontraba, que ya me ha dicho que estaba perfectamente Pues no s?? si recuerda que se hizo con nosotros un test, una audiometr??a ??De acuerdo? ??C??mo se fue la experiencia?

Muy bien, le atendi?? Magdalena

Perfecto, y la prueba fue c??moda para usted, la realizaci??n de la prueba

Le informaron del resultado

??Qu?? le dijeron?

Claro, a nosotros nos trasladan que, bueno, que necesitan m??s informaci??n, pero de todas formas, ??usted en alg??n momento del d??a necesita o cree que podr??a escuchar mejor o que tiene alguna... No, no hay ning??n momento que diga...

Tengo m??s dificultad en una conversaci??n, por ejemplo, una conversaci??n con amigos en un restaurante. a gente que est?? en esas mismas situaciones por el ruido de fondo

que trabajan con maquinaria pesada o mejor

pero utilizan las medidas de prevenci??n, me imagino, de cascos y todo eso

de acuerdo,

vale, pues b??sicamente es lo que le comentaba antes Nos trasladan que necesitar??an tener m??s informaci??n sobre su situaci??n porque requiere mayor atenci??n Entonces, tiene usted toda la raz??n, mire, la p??rdida que usted tiene es moderada en el izquierdo y leve en el derecho Concretamente 35 y 25, lo digo por si le suenan estos n??meros, ya que trabaja

??Estos n??meros? Exacto, entonces requiere mayor atenci??n B??sicamente es que necesitamos m??s informaci??n, tanto usted como nosotros Para eso necesitar??amos hacerle un test nuevo que nos d?? una visi??n m??s completa de la situaci??n No tanto de c??mo se encuentra usted ahora, que ya lo sabemos y no creo que haya variado demasiado en el tiempo que lo hemos hecho Eso no es el problema, no es por lo que le llamamos en estos dos meses Sino querr??amos saber cu??l es su capacidad de mejora Porque nos encontramos de que, claro, la p??rdida auditiva tiene una caracter??stica muy importante o dos b??sicamente que no es recuperable naturalmente o sea de forma natural no se recupera la capacidad auditiva eso es impepinable y segundo es muy importante m??s que saber qu?? situaci??n tiene usted ahora que no requiere posiblemente le coment?? Magdalena que no requiere aud??fonos ni nada ??de acuerdo? me imagino que es lo que me ha comentado usted antes pero s?? que queremos saber qu?? capacidad tendr??a de mejora cuando llegue el momento ya sea ma??ana o de aqu?? a un a??o o lo que sea qu?? capacidad de mejora tiene entonces nos gustar??a pues eso hacerle un test nuevo que nosotros lo llamamos de recuperaci??n auditiva y cognitiva que es lo que le acabo de explicar saber sobre todo el potencial de mejora que usted tiene entonces para eso tendr??a que acercarse al centro ??de acuerdo?

Oscar ??me escucha ahora Oscar? o es que es perdone es que como parec??a que se cortaba y como ha dicho que est?? condiciendo digo a lo mejor ha entrado en un t??nel pues le iba pues le voy a agendar en el centro de Miranda de Ebro con Magdalena y ahora usted me dice el d??a y a ver d??a y hora que a usted le conviene m??s que le sea m??s para poderlo combinar con su trabajo y dem??s a ver

vale pues vamos a mirar la semana que viene por la tarde Bueno, pues la semana que viene, cualquier d??a tendr??amos el lunes, por ejemplo, a las 4, a las 6 o a las 5.

A las 5, perfecto. Va, un segundo.

Muy bien. Le confirmo la visita y ahora le explico el test m??s en profundidad. Ser??a el 22 de junio en el centro de Miranda del Ebro que est?? en la calle estaci??n n??mero 14 que ya lo sabe usted y la atender?? Magdalena ??de acuerdo? El test consiste en dos partes

Usted se acercar?? al centro y realizar?? el test de audici??n con la ayuda de unos aud??fonos y estos se los llevar?? a casa durante dos, tres d??as, cuatro, los que determine Magdalena que los tiene que probar en diferentes situaciones aunque usted cree que escuche bien los prueba escuchando la tele los prueba hablando con un familiar los prueba en la terraza los prueba ya se lo indicar?? Magdalena en qu?? situaciones los tiene que probar para que le lleguen nuevos est??mulos al cerebro ??por qu??? porque despu??s de unos d??as de esos dos o tres d??as lo que determinen ustedes Magdalena le volver?? a agendar al centro y entonces realizar??n el test para medir su potencial de mejora con esos nuevos est??mulos y ah?? es donde podremos ver lo que es importante del nuevo estudio. Con toda esta informaci??n, Magdalena le indicar?? los pasos a seguir, tanto de prevenci??n o de futuro o soluciones a futuro. ??De acuerdo? ??De acuerdo, ??scar? Perfecto, pues le confirmo la visita. 22 de junio a las 5 en el centro de Miranda del Ebro, con Magdalena. Recibir?? un recordatorio d??as antes, recibir?? un recordatorio por mensaje o por llamada. ??De acuerdo, se??or Gonz??lez?

Much??simas gracias por la confianza, que tenga muy buena tarde, adi??s Ah, pues te llamo luego, nieve, no hay problema