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00:01
Agente
Hola, buenos d??as. Pregunto por Amanda P??rez Jim??nez. |
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00:06
Cliente
No est??, ??qui??n es? |
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00:08
Agente
Mire, soy Dajana y le llamo de GAES, de parte del centro de ??beda. ??Usted se encarga de las citas de do??a Amanda? |
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00:17
Cliente
No, es Amando, es Amando. |
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00:18
Agente
Ah, perd??n, de amando, s?? se??ora. De acuerdo. ??Usted se encarga de sus citas? |
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00:26
Cliente
Pues s??, a veces s??. |
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00:27
Agente
de acuerdo pues mire me puede dar su nombre para poder dirigirme a usted |
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00:32
Cliente
Manoli, Manoli |
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00:33
Agente
Manoli pues do??a Manoli encantada de saludarle y esperamos que usted y el se??or Amando se encuentren bien |
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00:36
Cliente
Igual |
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00:39
Agente
como le dec??a le estamos llamando de parte del centro de GAES de ??beda |
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00:39
Cliente
S?? |
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00:43
Agente
quer??amos saber pues c??mo le va don Amando con los aud??fonos en el d??a a d??a |
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00:48
Cliente
Est?? bien, una m??s |
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00:50
Agente
bueno eso es lo m??s importante cu??nteme Manoli con qu?? frecuencia los est?? usando |
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00:52
Cliente
Bueno, |
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00:56
Cliente
porque realmente |
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00:57
Agente
diariamente de acuerdo y en qu?? momento del d??a mientras se los utiliza usted nota que el aud??fono le ayuda m??s |
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00:58
Cliente
S??, s?? |
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01:08
Cliente
Bueno, es que a veces, aunque no llevemos aud??fono, hay veces que por lo que sea no escuchamos, pero vamos que le va bien, le va bien, |
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01:14
Agente
bueno eso es lo m??s importante pues mire Manoli veo que actualmente la situaci??n audiol??gica de |
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01:15
Cliente
generalmente le va bien |
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01:20
Agente
mando es de una p??rdida moderada severa en ambos o??dos y que son muchos a??os los que lleva usando aud??fonos y formando parte de la familia GAES. Es por esto Manoli que el centro de ??beda le ha seleccionado para que forma parte del programa Pioneros. Le han seleccionado entre un grupo exclusivo de clientes para que ??l pueda probar el nuevo aud??fono que ha salido recientemente y lo pueda llevar a casa unos d??as. la idea Manoli es que lo pueda probar en casa en su actividad diaria en lo que ??l hace a diario para que despu??s nos pueda dar su opini??n sobre ellos |
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01:51
Cliente
en la presentaci??n de la presentaci??n de la presentaci??n de la presentaci??n de la presentaci??n de la presentaci??n de la presentaci??n de la presentaci??n de la presentaci??n de la presentaci??n de la presentaci??n de la presentaci??n de la presentaci??n de la presentaci??n de la presentaci??n de la presentaci??n de la presentaci??n de la presentaci??n de la presentaci??n de la presentaci??n de la presentaci??n de la presentaci??n de la presentaci??n de la presentaci??n de la presentaci??n |
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01:59
Agente
para GAES realmente Manoli es muy importante la opini??n del se??or Amando porque podr??a ayudarnos a mejorarlos simplemente pues quer??amos confirmarle el fecha, la fecha de la visita, ??de acuerdo? |
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02:17
Agente
??Y eso por qu?? Manoli? |
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02:18
Cliente
Gracias por ver el video |
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02:21
Agente
??S??? ??Y cu??ndo tienen programado irse a visitar a la hija? |
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02:29
Cliente
me llame porque los ni??os tenemos que quedarnos con ellos |
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02:30
Agente
Vale |
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02:34
Agente
Ah, vale, bueno entonces Vale, bueno entonces hagamos algo Do??a Manoli Si le parece a usted, yo de momento le dejo reservado para el primer d??a disponible que es el 15 de junio |
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02:40
Cliente
no |
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02:45
Agente
De todas maneras, nosotros le vamos a llamar antes para recordarle la visita Si surge alg??n imprevisto, si su hija le llama para que se vayan para all?? Lo importante es que nos llamen para que el audioprotesista no quede esperando ??Le parece? |
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02:59
Cliente
S??, s??, muy bien |
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03:00
Agente
Vale, pues mire, entonces en este caso, el primer d??a disponible, do??a Manoli, es para el 15 de junio El pr??ximo lunes 15 de junio a las 4 de la tarde en el centro de ??beda All?? le va a estar esperando el audioprotesista para dejarle estos aud??fonos del programa Pioneros |
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03:18
Cliente
Pero ma??ana no puede ser |
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03:18
Agente
Y los pueda, perd??n |
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03:21
Cliente
Pero la ma??ana no puede ser |
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03:22
Agente
A ver, perm??tame un segundito Manoli y yo se lo miro en la ma??ana |
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03:24
Cliente
S?? |
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03:26
Agente
??Prefiere en la ma??ana usted? Vale, d??jeme un segundito y ya le confirmo |
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03:32
Cliente
??Refiero por la ma??ana a primera hora? |
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03:34
Agente
pero el primer d??a disponible en la ma??ana es el 22 de junio es m??s tarde entonces de pronto le llega a llamar su hija y lo tiene complicado de acuerdo entonces si le parece le dejamos le dejamos para el d??a 15 de julio perd??n de junio a las 4 de la tarde para que puedan hacer esta prueba del programa pioneros |
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03:55
Cliente
??S??? |
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04:00
Agente
de todas maneras como le he dicho le vamos a llamar antes para recordarle la visita a D??az de acuerdo |
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04:00
Cliente
No |
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04:07
Cliente
No, |
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04:08
Agente
tiene alguna duda o alguna pregunta Manoli |
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04:12
Cliente
no, si ya hemos o??do varias veces |
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04:13
Agente
de acuerdo de todas maneras le vamos a llamar antes para recordarle la visita 15 de junio a las 4 de la tarde de acuerdo pues Manoli much??simas gracias muy amable y que tengan buen d??a adi??s |
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04:23
Cliente
Gracias |
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04:30
Agente
Gracias |