Hola, buenas tardes.

Hola, buenas tardes. Soy Olga. Llamo de parte de los centros auditivos GAES AMPLIFON. Preguntaba por Concepci??n Gonz??lez Figueroa.

Hola, encantada de saludarla. Lo primero, indicar que las llamadas se graban siempre por motivos de calidad.

Y contact??bamos de parte de su tienda en la calle Lepanto de Vigo. Y era, pues, por lo primero, para ver c??mo est?? usted, c??mo se encuentra. con los aud??fonos y los lleva contenta y habitualmente, que me cuenta, que me explica Concepci??n, ??est??s satisfecha con su uso?

S??, bien, los lleva habitualmente a lo largo de toda la jornada,

s??, estupendo, muy bien, nos alegra escucharlo porque es la forma correcta de utilizarlos a lo largo de todo el d??a para no forzar el o??do m??s de lo necesario. Y bueno, llam??bamos Concepci??n, quer??amos aprovechar esta experiencia positiva en su caso adem??s con nuestros productos para pedir una colaboraci??n, participar en nuestro programa Pioneros. Se han seleccionado algunos clientes que ya llevan un tiempo con los aud??fonos para pedirles que vinieran a probar un modelo nuevo en su domicilio con tranquilidad para luego darnos su opini??n sobre ellos.

Es una forma de ir mejorando el producto Y era pues para ver si a usted le parec??a bien Buscar una d??a, un d??a o una hora que le fuera c??modo a Concepci??n

No, no, no es pensando en cambiarlos Es solamente una prueba para opinar O sea, es uno de los nuevos modelos que est??n saliendo ahora Y pues para comprobar que todo est?? correcto que van bien que todas las mejoras funcionan pues estamos pidiendo a clientes que los prueben ya le digo no para cambiarlos en absoluto sino pues para opinar sobre ellos si no tan mejora o lo que lo que ustedes vean es una opini??n sincera lo que pedimos ser??a venir al centro los compa??eros se lo se lo ajustan Alejandra creo que le atiende que le ha ido atendiendo ??ltimamente o Sergio tambi??n y luego usted

No est?? ahora, por eso me han puesto ya en la ??ltima que ha estado con Alejandra Lo ve??a Sergio en otras citas antiguas que hab??a tenido usted aqu??

Lo han cambiado, van moviendo a los audioprotecistas

Claro, se queda ya all?? en el centro m??s cercano

Bueno, claro, yo no los conozco, como llamo de la central, voy viendo, tengo los nombres, los listados, pero as?? personalmente tampoco los conozco

Pues esto es lo que nos gustar??a, bueno, lo que quer??amos pedirle y la colaboraci??n que nos gustar??a que diera con nosotros ??Qu?? le parece, Concepci??n? ??Le ir??a usted bien?

ser??a ya le digo aprovechar??amos tambi??n incluso pues se le har??a la revisi??n un poquito el ajuste todo aprovechando la visita para que los tenga ya usted preparados ya para el verano

y as?? ya no tener que volver luego al regreso del verano tenerlos ya m??s preparados por la ma??ana por la tarde veo que normalmente bueno viene a todas horas Pero por las ma??anas me parece que tiene m??s veces que le va mejor

No hay problema,

pues un momentito que miro la agenda

A ver, callele tanto

Uy, aqu?? estamos

Disculpe que a veces le cuesta un poquito en abrir la agenda Ahora, la tenemos Pues mire, lo primero que me saldr??a ser??a el lunes pr??ximo que es d??a 15 y tenemos a las 11 ??qu?? tal? ??le va usted bien?

??s???

vale vale ya sabe que le llegar?? un mensaje confirmando d??a y hora y luego los compa??eros hacen tambi??n una llamada de confirmaci??n de recuerdo 24 -48 horas antes ??s??? vale pues lo ponemos aqu?? el lunes 15 a las 11 y si quiere un poquito m??s tarde a las 12 tambi??n tambi??n tenemos a las 11 mejor vale pues est?? ya en la agenda como digo le llegar?? el mensaje confirm??ndolo la llamada luego y lo que hacen es esto a usted le har??an primero la revisi??n para ver de ajustarle bien este nuevo modelo tambi??n le comentan pues qu?? es lo que m??s les gustar??a si lo prueba viendo la tele en sitios ruidosos y nada dos tres d??as lo quedan tambi??n en el centro y luego al volver nos da su opini??n y la revisi??n pues ya le sirve incluso si hay que hacer alg??n ajuste en su aud??fono pues se har??a para que el verano lo tenga perfecto para su uso

??S??? ??Alguna duda? ??Todo claro? ??S??? ??Concepci??n?

Vale, perfecto,

pues much??simas gracias, muy amable por su colaboraci??n,

adi??s, que tenga buena tarde

Chao