Hola,

hola, buenos d??as. Pregunto por la se??ora Carmen Amatria.

Hola, buenos d??as. Soy Yemi Maes, especialista en audici??n de GAES, que llamaba de parte del centro de Calahorra.

??Es usted o familiar de ella?

La cuidadora. Vale.

Nada, que el motivo de mi llamada, grabada por calidad, no s?? si usted le suele a ella gestionar sus visitas.

??Y qu?? tal? ??C??mo se encuentra? ??C??mo lo va llevando?

S??, vaya que ve??a que bueno, la ??ltima visita a pesar de todo pas?? en abril,

veo que vino

??Y qu?? tal? ??C??mo la va notando con el aud??fono? ??C??mo la...?

??No?

S??, vale, pues eso habr??a que revisarle. Ella al tener tambi??n su servicio de asistencia que est?? incluido en esa compra que realiz??, que fue en el 2023, porque a pesar de todo, ella el aud??fono, ??con qu?? frecuencia se lo va poniendo en el d??a?

Todo el d??a, o sea que es constante, ??vale?

Y adem??s, a pesar del tema del cargador, le nota en alg??n momento que la tengan que repetir mucho, hablar m??s alto,

a pesar de... Porque ya le comentaron que no necesitaba ning??n tipo de... Le crea esa incomodidad, ??vale?

Bueno, m??s que nada, pues eso, para darle la visita, para echarle tambi??n un vistazo, as?? que... Luego tambi??n m??s que nada precisamente porque ella desde el 2023 que est?? con el aud??fono queremos tambi??n sobre todo como cada d??a se los pone va teniendo tambi??n esa experiencia queremos aprovechar para que participe nuestro programa pioneros m??s que nada que nos pueda ayudar tanto al audioprotesista como a otros pacientes que est??n en esa misma situaci??n que ella como van entrando aud??fonos un poquito pues m??s nuevos tecnolog??a se necesita que ellos los puedan tambi??n y tambi??n probar para contarnos esa diferencia, un poquito la comparativa con los aud??fonos que tiene y esa perspectiva de ellos ya sabe que es algo fundamental pues para ayudarnos a nosotros que son los que ellos tienen esa dificultad.

Entonces aprovechamos ya la visita, ??vale?

??Qu?? horarios van mejor para ella?

pero para venir a la tienda

bueno, es que

no, bueno, que la entendemos que el hecho de probar no significa que tenga que ya me entiendes, obligada a comprar

ya, que son m??s cabezones ya, ya, ya Bueno, si no, pues eso, por lo menos se necesita que pase porque ya tiene,

pues eso, hay que mirarle el volumen a ver si es el adecuado a c??mo est?? y sobre todo el tema del cargador

que puede haber alg??n fallo o hay que hacerle ajuste y el audioprotesista necesita comprobar

que est?? funcionando tambi??n todo correcto, ??vale? Que ya ha hecho un importe, hay un gasto bastante grande, entonces hay que hacerlo que la tarde no suele venir cinco y media vale

si yo ahora le programo la visita

vale pues yo le doy con tiempo d??jame tambi??n mirarme el horario porque estamos bastante completos y mira esta semana no hay nada

Tocamos a la siguiente, imag??nate, as?? que se lo programamos con tiempo y as?? ustedes se lo puedan organizar tambi??n tranquilas

??Vale? Mira, ya el primer d??a disponible tendr??a el viernes 19, es decir,

este viernes es 12, pues no, al otro

Exacto, viernes 19 a las 6 y media de la tarde,

??vale? As?? tambi??n no hace tanta calor

S??, pues ya lo guardamos aqu??, ??vale? Y as?? ya yo le dejo toda la nota pasada al audioprotesista y as?? que le pueda evaluar bien y si hay que hacerle tambi??n alguna limpieza y cualquier consejo pr??ctico para que lo puedan seguir utilizando con esa, sobre todo, constancia que ella hace d??a a d??a,

??vale?

Pues nada, el 19,

6 y media en la avenida del Pilar, en el centro suyo de siempre, de Calahorra,

??de acuerdo?

Carolina, vale Carolina, pues gracias tambi??n por todo, que vaya muy bien,

buen d??a, hasta pronto