Hola, buenos d??as. Pregunto por Raquel Ag??ero.

Hola, encantada. Mi nombre es Samira. Soy especialista auditiva de GAES.

Comentarle que por calidad en el servicio la llamada grabada.

Y antes de nada, ??c??mo est?? usted? ??C??mo se encuentra?

Bien. Bueno, nos alegro irle. Nosotros le est??bamos llamando porque quer??amos saber c??mo se estaba encontrando tambi??n usted con los aud??fonos, c??mo iba todo con ello.

todo correcto perfecto y en este caso usted con qu?? frecuencia los est?? utilizando a los aud??fonos todos los d??as y vemos que la ??ltima revisi??n que ha tenido en el centro de Marce Lucera en ambos o??dos tiene una p??rdida moderada si entendemos tambi??n

exactamente entendemos tambi??n que el aud??fono tiene que ser una buena herramienta para usted tambi??n para poder desenvolverse con las conversaciones y Raquel desde la ??ltima revisi??n que ha tenido

que ya hace un poco m??s de un a??o ahora. ??Ha notado usted alguna diferencia con respecto a su audici??n?

??Qu?? diferencias ha notado?

S??,

bueno, eso hay que mirarlo, Raquel, justamente a ver si hay que hacerle... Primeramente se le har?? lo que es la audiometr??a tambi??n para ver c??mo se encuentra la audici??n actualmente y en funci??n de ello quiz??s hay que hacerle tambi??n alg??n ajuste extra al aud??fono o alguna limpieza, ??s???

entonces es importante tambi??n ahora antes de que empiece el verano poder dejarlo a punto tambi??n para que ya esta falla que usted me est?? comentando que est?? anotando poder poder solucionarla entonces generalmente Raquel usted le va mejor las ma??anas o las tardes a acercarse

s?? y a partir de qu?? fecha m??s o menos usted cree que puede acudir Raquel

??De julio o de junio?

S??, perfecto, perfecto. Y generalmente por las ma??anas o las tardes, ??qu?? lo prefiere?

Por la tarde. Porque mire, por ejemplo, el d??a 30, ese d??a por la tarde tenemos a las 5 y media, 6 y medio, 7. En principio, ??qu?? le va mejor?

??A las 7? S??, perfecto, perfecto.

Entonces, en principio lo dejamos para el d??a 30 a las 7. De todas maneras, Raquel, le va a llegar un SMS al m??vil con los detalles de la cita y unos d??as antes tambi??n se le hace una llamada confirmatoria.

As?? que por ello no se preocupe.

Y en este caso, Isamor??n, ser?? la especialista ya que la estar?? esperando y le har?? toda la revisi??n y le mirar?? tambi??n el tema de los aud??fonos a ver cu??l es el inconveniente que est?? teniendo actualmente.

??De acuerdo? No, no, no, no, esto entra todo dentro del plan de revisiones que usted tiene cuando ha adquirido el aud??fono, ??de acuerdo?

Perfecto, Raquel, que vaya todo muy bien,

que tenga buen d??a, adi??s