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00:00
Cliente
Hola Hola Buenos d??as ??C??mo? |
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00:02
Agente
Hola, buenos d??as. Hola, buenos d??as. ??Podr??a hablar con Carmen Garrido Moldes? Con Carmen Garrido Moldes. |
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00:15
Cliente
Soy yo Muy bien S?? |
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00:17
Agente
Hola, muy buenas Carmen. Mire, mi nombre es Vladi. Soy especialista en audici??n de parte del Centro Auditivo de GAES de Pontevedra. |
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00:28
Cliente
??s??? |
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00:31
Cliente
??s??? ??s??? muy bien ya s?? d??nde es mire mire le voy a decir una cosa nosotros ahora vamos aqu?? a San Gengo que nos es un pochito ??sabe? |
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00:38
Agente
la llamada ser?? grabada por motivos de calidad es un placer hablar con usted se??ora Carmen ??c??mo est?? hoy? |
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00:54
Cliente
??qui??n es un pochito tambi??n? |
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00:55
Agente
yo le llamo de parte del centro de GAES S??, |
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00:59
Cliente
S??, s?? |
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00:59
Agente
y veo que usted tiene la cita programada para el 27 del 12 a las 5 de la tarde |
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01:06
Cliente
S?? |
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01:10
Agente
Vale, pues nos gustar??a saber, se??ora Carmen, ??c??mo est?? usted? ??C??mo se encuentra? |
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01:15
Cliente
Bien, bien Muy bien |
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01:17
Agente
Muchas gracias, y mi llamada es respecto a sus aud??fonos, ??los est?? utilizando con regularidad? |
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01:25
Cliente
La estoy utilizando porque sin ellos no veo nada |
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01:29
Agente
Me alegro mucho de que para usted son ??tiles |
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01:33
Cliente
Muy bien |
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01:34
Agente
Y ha notado usted alg??n cambio en su escucha diaria |
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01:38
Cliente
No, no, estoy muy bien |
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01:40
Agente
Me alegro mucho Carmen, |
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01:42
Cliente
Vale |
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01:43
Agente
me alegro Gracias por compartir c??mo le va |
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01:44
Cliente
Chao, chao |
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01:46
Agente
En esta ocasi??n me pongo en contacto con usted Porque para nosotros es un cliente muy importante y experimentado Usted lleva utilizando aud??fonos muchos a??os Y por esto queremos que participe en nuestro programa pioneros |
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02:00
Cliente
en el momento en el momento en el momento en el momento en el momento en el momento en el momento en el momento en el momento en el momento en el momento en el momento en el momento en el momento en el momento en el momento en el momento en el momento en el momento en el momento en el momento en el momento en el momento en el momento en el momento en el momento en el momento |
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02:06
Agente
Para ayudar a otras personas con su misma situaci??n auditiva Probando aud??fonos, compartiendo su experiencia y opini??n con su audioprotecista el Sergio, el chico que le atiende en su centro de GAES habitual y para nosotros se??ora Carmen es muy importante contar con su colaboraci??n y por este mismo motivo le queremos ofrecer a que acuda a su centro de GAES para hacer una revisi??n completa de sus o??dos |
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02:40
Cliente
Gracias por ver el video |
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02:41
Agente
y de paso se va a aprobar unos nuevos aud??fonos de ??ltima generaci??n |
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02:45
Cliente
Muy bien Vale, vale |
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02:49
Agente
se los va a llevar a su casa un par de d??as los probar?? viendo la televisi??n o en la calle hablando con sus amigas y ya nos contar?? su experiencia de c??mo le ha ido nada m??s no tendr?? ni que comprarlos ni que dejar de usar los suyos no se preocupe no se preocupe es m??s que nada para que usted |
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02:51
Cliente
Muy bien |
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02:56
Cliente
Muy bien Muy bien Vale |
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03:14
Cliente
Dale, dale, dale |
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03:21
Cliente
Pues muy bien, dale, dale |
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03:29
Agente
??Para cu??ndo le va mejor? ??Por la ma??ana o por la tarde? |
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03:34
Cliente
Por la tarde |
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03:36
Agente
De acuerdo, estoy abriendo la agenda y voy a mirar a ver qu?? tengo disponible Recuerda que su cita ser?? en Pontevedra, R??a Peregrina en la direcci??n Calle R??a Peregrina n??mero 3, donde siempre suele ser atendida |
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03:52
Cliente
Gracias por ver el video |
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03:55
Agente
Vale, vale, pues ahora estoy abriendo la agenda para ver qu?? tal tenemos aqu?? un hueco Perfecto, pues la m??s cercana que tengo es para el viernes el d??a 12 a la 1 de la tarde |
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04:09
Cliente
Vale, vale. ??A qu?? hora? |
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04:13
Agente
a la una de la tarde |
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04:14
Cliente
Muy bien. Vale. |
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04:17
Agente
perfecto pues le confirmo se??ora Carmen que su cita ha sido confirmada y registrada para el d??a 12 |
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04:18
Cliente
Hola. Muy bien. |
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04:24
Cliente
Vale, |
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04:26
Agente
que es un viernes el d??a 12 de junio a la una de la tarde |
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04:26
Cliente
vale. |
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04:30
Cliente
Muy bien. Muy bien. Muy bien, muy bien. |
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04:35
Agente
que estar?? en su tienda habitual en la calle Rua Peregrina n??mero 3 |
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04:41
Cliente
S??, ya s??, ya s?? d??nde es, |
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04:44
Agente
correcto, |
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04:44
Cliente
hala |
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04:45
Agente
se??ora Carmen le va a llegar un mensaje de confirmaci??n a su tel??fono para que no se olvide de la cita |
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04:52
Cliente
Muy bien, dale |
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04:53
Agente
vale, se??ora Carmen me puede decir con sus palabras para que va a acudir a su centro habitual de GAES |
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05:03
Cliente
Gracias por ver el video |
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05:04
Agente
hola |