Hola, hola, buenas tardes. Pregunto por Mar??a Blanca Juli??n Fiesa. Especialista en audici??n de GAES, lo llamo del centro de audici??n L??pez de Hoyos.

Ah, vale, mira, soy Emima,

especialista en audici??n de GAES, que la llamo de parte del centro de la Alegr??a de la Huerta, por calidad de llamada grabada. ??Usted le suele gestionar las visitas?

De GAES, de donde el aud??fono, de parte de la tienda de Alegr??a de la Huerta

??Usted le lleva las visitas a usted o lo hablo mejor con ella todo?

??Vale? Pues nada, yo le comento brevemente que era por ello el motivo de la llamada ??Qu?? tal Mar??a Blanca? ??C??mo la va notando con el aud??fono?

??Por qu?? ella? ??Con qu?? frecuencia se los va poniendo?

Pues yo le llamaba por eso, por ella

??S??? Vale, o sea, m??s de seis horas, perfectamente s?? o s??, ??verdad? ??Y en alg??n momento la puede notar, que la tienen que repetir o hablar mucho m??s alto? Cu??nteme un poquito

??En? ??S??? ??En qu?? situaciones?

Vale, luego la televisi??n, por ejemplo, ??qu?? tal? ??Qu?? volumen suele ponerlo?

Bueno, vemos en el informe que se le hizo el a??o pasado, la ??ltima audiometr??a, que los dos ya lo ten??a m??s, una p??rdida ya m??s grave, tanto en el izquierdo como el derecho Entonces, bueno, m??s que nada precisamente por el tiempo tambi??n que lleva, esa p??rdida tambi??n auditiva, a pesar de todo es constante, est?? pendiente a ellos que eso por lo que me cuenta es una parte fundamental y queremos que participe en nuestro programa pioneros sobre todo que nos pueda ayudar tanto a nosotros a los audioprotesistas a personas que est??n en esa misma situaci??n que ella pues van entrando aud??fonos m??s nuevos que esa tecnolog??a siempre ya sabe va avanzando va mejorando y se necesita que los puedan probar unos d??as en casa y compartir su opini??n

es un poquito tambi??n ayudar a hacer comparativa con los aud??fonos que ya tiene y esa perspectiva pues como entender?? es algo fundamental para nosotros para seguir mejorando entonces por ello era para poder aprovechar para darle d??a y hora con su audioprotecista para que se pueda pasar un momentito es una visita breve a ella que le va mejor la ma??ana o la tarde le gusta m??s

??A qu?? horarios le gusta salir m??s? ??Por la ma??ana?

??C??mo, c??mo? ??Perdona?

Aj??

??Cu??ndo regresa m??s o menos? ??Pero ya para principio de julio estar??? Seguramente posible, ??no?

vale pues mira hacemos una cosita no se preocupe porque como ya sabe que funcionamos con citas programadas si le parece bien le pongo el d??a y hora ya en julio y as?? cuando ella a su regreso se lo pueda organizar todo mejor no no hay problema por esto la ma??ana o la tarde le gusta a ella a la tarde vale pues mire tome nota si es tan amable para organiz??rselo en su calendario

ser?? para el jueves d??a 2 de julio

??vale?

jueves d??a 2 a las 5 y media de la tarde

17, 17 .30

17 .30, exacto, que es un jueves

le atender?? a Amalia que es la audioprotesista en su tienda de siempre de Alegr??a de la Huerta donde siempre exacto y nada yo le explico resumidamente en qu?? consistir?? la visita vale la audioprotesista le har?? la peque??a revisi??n gratuita como siempre y se llevar?? a casa los aud??fonos nuevos para que ella los pueda probar en su d??a a d??a pues oye viendo una televisi??n teniendo una conversaci??n con usted

entre otras, ??vale? Y que luego al final le pueda contar bien esa experiencia que ella ha tenido, que su opini??n y contribuci??n es algo fundamental para nosotros, ??c??mo entender??? ??Vale?

Perfecto.

D??game su nombre,

perdona que no se lo he preguntado.

??Usted su nombre, c??mo se llama?

Jovita

Ah, vale, encantada se??or Jovita, perd??nenme que no se lo hab??a preguntado Bueno, pues nada, recuerdo, el d??a 2 de julio, 5 y media de la tarde ??Vale? En el centro de GAES, de Alegr??a de la Huerta

Pues gracias se??or Jovita, igualmente por su atenci??n, hasta pronto