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00:00
Cliente
??Diga? |
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00:01
Agente
Hola, buenas tardes. |
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00:03
Cliente
??Diga? |
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00:03
Agente
Estoy llamando a Beatriz Curras Sillero, por favor. |
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00:05
Cliente
??D??game? ??S??? |
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00:08
Agente
Encantada en saludarle. Se??ora Beatriz, mi nombre es Adriana, especialista en audici??n de GAES. Indicarle que por calidad la llamada es grabada. ??Qu?? tal? ??C??mo est??s, se??ora Beatriz? |
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00:17
Cliente
Muy bien, bien. |
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00:20
Agente
que bueno me alegra saberlo y desde la ??ltima revisi??n que veo que nos acompa???? en nuestra tienda de Villalba fue el a??o pasado ??verdad? |
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00:31
Cliente
S??, |
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00:32
Agente
para que vaya saniciendo y es bueno y aprovechemos ese d??a de la visita para que lleve sus aud??fonos nuevamente y se los miren ??de acuerdo? |
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00:32
Cliente
s??, vamos a ver, s??, adem??s es que tengo que ir al otorrino, por eso le he dicho que hasta que vaya al otorrino que no iba hasta ah??, porque bueno, |
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00:41
Agente
al control pero y sus aud??fonos los est?? utilizando desde el a??o pasado |
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00:41
Cliente
s?? |
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00:46
Agente
Bien, entonces se la voy a dar para el pr??ximo martes 16, que es el primer d??a que tengo, a las 11 y media de la ma??ana, ??de acuerdo? |
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00:47
Cliente
Vamos a ver, he estado probando los nuevos que hay, pero no me funcionaban bien, es decir, no me encontraba bien con ellos Entonces, bueno, tengo los normales de todos, |
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00:55
Agente
Ap??ntelo all?? para que no se le olvide en su agenda |
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00:57
Cliente
pero bueno, de momento bien |
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00:59
Agente
??Pero cu??ndo fue esa prueba de aud??fonos que me est?? diciendo? El pr??ximo martes |
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01:03
Cliente
??A los nuevos? Pues vamos a ver, pues va a hacer, hace, vamos a ver, pues un a??o, |
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01:05
Agente
S??, ??cu??ndo hiciste la prueba? S??, no, ya usted no, ya usted va a tener all?? |
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01:11
Cliente
no, un a??o no, todav??a no, todav??a no, un a??o no, no, |
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01:11
Agente
Ah, vale, vale Poco menos del a??o |
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01:15
Cliente
no, no, no, menos del a??o, s??, s??, s??, s??, s??, s??, s??, s??, s??, s??, s??, s??, s??, s??, s??, s??, s??, s??, s??, s??, s??, s??, s??, |
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01:18
Agente
exacto pero y con los suyos como se ha sentido |
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01:22
Cliente
s??, s??, s??, s??, s??, s??, s??, s??, s??, s??, s??, s??, s??, s??, s??, s??, s??, s??, s??, s??, s??, s??, s??, s??, s??, s??, s??, s??, s??, s??, s??, s??, s??, s??, s??, s??, s??, s??, s??, s??, s??, s??, s??, s??, s??, s??, s??, s??, s??, s??, s??, s??, s??, s??, s??, s??, s??, s??, s??, s??, s??, s??, |
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01:27
Agente
correcto all?? le va a atender su audioprocesista habitual y bueno como ya le acabo de indicar |
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01:28
Cliente
Tampoco no es mucha cosa, pero bueno, mejor, porque sin ellos no hago nada, as?? que es bien |
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01:33
Agente
es una ayuda claro aportan algo aportan hay un cambio ah bueno se??ora Beatriz pues justamente por su buena experiencia el buen h??bito de uso del aud??fono que siempre nos ha comunicado en nuestro centro y con la compa??era especialista que le ha atendido siempre que ha sido bueno en los ??ltimos a??os Leti queremos invitarla de manera especial a nuestro programa pioneros que participe de igual manera probando nuestros nuevos aud??fonos este a??o y que simplemente sin compromiso nos comparta su m??s sincera opini??n que para nosotros ya ha visto usted que es muy importante contar con su apoyo y con su opini??n ??de acuerdo? |
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02:12
Cliente
Muy bien, muy bien, vale, gracias |
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02:14
Agente
Ser??a importante que tambi??n pueda venir entonces la invitaci??n ser??a para mediados de junio que tenemos disponibilidad en el horario que a usted le parezca mejor una ma??ana o una tarde |
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02:25
Cliente
Vamos a ver, yo ya paso por all?? y ya me pongo con ella bueno, no s??, vale, venga, muchas gracias, venga |
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02:34
Agente
Tranquila tenemos aqu?? la agenda de la especialista Leti Montes y le podemos asignar el horario que a usted le venga mejor aunque ella siempre tiene en las tardes |
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02:44
Cliente
no, s??, bueno, yo voy all?? no, |
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02:46
Agente
??Le viene bien en las tardes? |
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02:49
Cliente
pero bueno, ya hablo yo con ella |
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02:52
Agente
Bueno, pero nosotros por este medio le podemos ayudar. |
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02:53
Cliente
vale, muy bien, bueno, bueno, vale, |
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02:55
Agente
Se??ora Beatriz, |
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02:57
Cliente
venga, gracias, venga |
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02:57
Agente
le gustar??a dejarla entonces para ayudarnos con su opini??n para el lunes 22 de junio a las 6. |
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03:05
Cliente
??Cu??ndo? ??Qu?? d??a? |
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03:06
Agente
Lunes 22 de junio a las 6 de la tarde. |
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03:11
Cliente
El 21 de junio es domingo |
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03:14
Agente
Lunes 22, 22 de junio |
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03:15
Cliente
Ah, 22 Bueno, pues a las 6 Bueno, |
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03:20
Agente
S??, a las 6 de la tarde |
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03:21
Cliente
pues venga, muy bien Muy bien, |
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03:23
Agente
Tranquila que igual, exacto, le llegar?? el SMS con la informaci??n de la visita |
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03:25
Cliente
vale Muy bien, vale, muy bien, vale, |
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03:27
Agente
La llamamos el d??a antes, recuerde que es en la Plaza de la Constituci??n |
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03:32
Cliente
muy bien, vale, gracias, venga, |
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03:32
Agente
De acuerdo, ??ha quedado claro el motivo de la visita, se??ora Beatriz? |
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03:34
Cliente
venga, venga, venga, bien, bien, gracias, bien, |
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03:38
Agente
Bueno, recuerde que nos encantar?? escuchar su opini??n tras la prueba de los nuevos aud??fonos que tendr?? unos d??as en casa |
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03:40
Cliente
muy bien, muy bien, muy bien, vale, venga, gracias. |
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03:46
Agente
Gracias a usted, buenas tardes Adi??s |