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Agente
Hola, buenas tardes, do??a Ramona Concepci??n ??lvarez, encantada de saludarle, mi nombre es Manuel, especialista de audici??n de GAES, le llamamos de parte de donde usted se visita en calle Ur??a, indicarle que por calidad la llamada es grabada. Primero que nada preguntarle c??mo se encuentra ??Qu?? tal se encuentra? Estupendo Y en cuanto a su audici??n Ramona ??Qu?? me explica? |
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Cliente
Muy bien, estoy muy contenta con los aud??fonos y muy bien |
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Agente
Muy bien |
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Agente
Estupendo, nos gusta ??Con qu?? frecuencia los usa usted? |
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Cliente
Pues todo el tiempo, los pongo por la ma??ana y los quito cuando me acuesto |
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00:47
Agente
Los pone por la ma??ana y los quita cuando se acuesta Estupendo |
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Cliente
Me acuesto, claro |
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Agente
Gracias por ver el video |
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Cliente
S??, s?? |
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01:01
Cliente
No, no, no, estoy igual, muy bien, muy bien, s??, todo normal |
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01:11
Cliente
Pues muy bien, s??, no me molestan nada los ruidos ni nada |
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01:20
Cliente
en la fotograf??a de la fotograf??a de la fotograf??a de la fotograf??a de la fotograf??a de la fotograf??a de la fotograf??a de la fotograf??a de la fotograf??a de la fotograf??a de la fotograf??a de la fotograf??a de la fotograf??a de la fotograf??a de la fotograf??a de la fotograf??a de la fotograf??a de la fotograf??a de la fotograf??a de la fotograf??a de la fotograf??a de la fotograf??a de la fotograf??a de la fotograf??a de la fotograf??a de la fotograf??a de la fotograf??a |
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01:21
Agente
En cada centro estamos haciendo un plan piloto un programa un programa especial que se llama pioneros donde a clientes especiales personas que est??n satisfechas con sus aud??fonos les invitamos para que pasen prueben un aud??fono unos d??as en casa y nos den su opini??n no es para cambiar porque es simplemente para ayudarnos a mejorar ??de acuerdo? ??De acuerdo? Se trata de que en calle Ur??a llegue, le hagan la revisi??n, le miren, le dejen este aud??fono unos d??as y usted nos d?? su opini??n Es simplemente para ayudarnos a mejorar ??De acuerdo? Se ha pensado en personas como usted que se encuentran bien, que est??n a gusto con sus aud??fonos que no tienen ninguna necesidad de cambiarlos ??de acuerdo? |
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02:08
Cliente
No, |
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02:08
Agente
que vea que no es... no, |
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02:09
Cliente
todav??a no, todav??a no, porque estoy muy bien con ellos |
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02:10
Agente
que vea que no es... mire, nosotros el primer d??a disponible que tenemos es el lunes 15 de junio que puede ser a las 10 o a la 1 ??qu?? le va mejor? |
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02:23
Cliente
??El lunes 15? Pues no, mire, porque de viernes me marcho 15 d??as para Roquetas de Mar, en mi d??a. Entonces, |
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02:31
Agente
Estupendo, a pasarlo bien en roquetas |
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02:33
Cliente
entonces, |
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02:33
Agente
Entonces vamos a hacer una cosita |
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Cliente
s??, en Roquetas. |
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Agente
Lo hacemos para finales de junio El lunes 29 de junio, 12 y media, ??le va bien? |
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02:39
Cliente
??El lunes 29? |
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02:46
Cliente
29, lunes 29, pero miren, es que me encuentro muy bien con los que tengo y no pienso cambiar, o sea que yo creo, |
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02:51
Agente
no no no pero si no se trata no si no es para que cambie evidentemente lo primero que me ha comentado usted y que yo le he preguntado si est?? usted a gusto con sus aud??fonos una persona que est?? a gusto con sus aud??fonos y lo oye todo perfecto no tiene por qu?? cambiar por eso le digo que estamos llamando personas que est??n satisfechos que en todas las visitas y en todas las reuniones y en cualquier comentario nos hablan de que est??n satisfechos |
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02:55
Cliente
yo, |
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03:00
Cliente
s??, s??, s??, s??, s??, s??, s??, s??, s??, s??, s??, s??, |
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03:21
Agente
para que nos den su opini??n sobre este aud??fono ser??a ya que se va usted a Roquetas ser??a para el lunes 29 de junio a las 12 y media ya sabe que el d??a de antes le env??an un mensaje y le hacen una llamada de confirmaci??n mire vale pues tome nota lunes 29 de junio 12 .30 para venir al centro dar??n la revisi??n le dejar??n estos aud??fonos y nos dar?? usted |
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03:36
Cliente
??Vale yo vengo el s??bado? Pues, entonces, esto es eso, vale, |
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03:50
Agente
prob??ndolos en casa nos dar?? usted su opini??n |
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03:55
Cliente
yo me traigo los m??os a casa, ??no?, los que tengo, claro, |
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03:57
Agente
si hombre, si, si, si, tambi??n y estos tambi??n para probarlos |
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04:01
Cliente
vale, |
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04:03
Cliente
vale, muy bien, |
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04:03
Agente
de acuerdo, los dos, los dos para probarlos |
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04:04
Cliente
pues, entonces. |
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04:06
Agente
pero usted se viene con los suyos, l??gico que son los suyos, |
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04:08
Cliente
Vale |
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04:09
Agente
esto es para que los pruebe usted en momentos puntuales de su vida cotidiana y nos d?? su opini??n |
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04:14
Cliente
Muy bien |
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04:16
Agente
ya sabe, es muy sencillo venir y hacerse la revisi??n |
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04:19
Cliente
Muy bien |
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04:21
Agente
hacer el recoger los aud??fonos y probarlos en casa ??alguna duda sobre el motivo de la visita? |
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04:30
Cliente
No, si es as??, pues nada |
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04:31
Agente
??no? pues venga encantado |
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04:32
Cliente
Muy bien |
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04:33
Agente
y sobre todo que le vaya muy bien por roquetas |
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04:34
Cliente
Muy bien Eso espero, muchas gracias. |
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04:36
Agente
??de acuerdo? claro que s??, ya ver?? como s?? |
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04:39
Cliente
Adi??s. |
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04:40
Agente
encantado y buenas tardes |
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04:42
Cliente
Buenas tardes, adi??s. |
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04:43
Agente
adi??s |