Hola, buenas tardes. Estoy preguntando, buenas tardes.

Pregunto por la se??ora Mar??a Jos?? Pascual, por favor.

Se??ora Mar??a Jos??, encantada. Yo soy Liliana, especialista en audici??n y es de parte del Centro Auditivo de GAES de Pamplona, porque al d??a la llamada es grabada. Se??ora Mar??a Jos??, ??c??mo est??? ??C??mo se encuentra?

Ah bueno, me alegra mucho, veo que es usted una cliente habitual de nuestra tienda de GAES de Pamplona que suele asistir con nuestro especialista Paco, ??verdad? Vale, veo que mis compa??eros del centro le han puesto una visita a usted

porque usted es una cliente preferente que lleva varios a??os usando aud??fonos y la han seleccionado como una cliente preferente porque usted suele utilizar los aud??fonos todos los d??as, ??verdad?

S?? se??ora

Tiene una p??rdida moderada y grave y necesita de su herramienta cada d??a Y su experiencia, do??a Mar??a Jos??, ??qu?? tal? ??C??mo ha sido su experiencia durante todos estos a??os con sus aud??fonos en situaciones de mucho ruido o cuando hay mucha gente?

S??, ??se siente c??moda, logra entender las conversaciones aunque haya ruido?

Bueno tambi??n el hecho de que usted utilice los aud??fonos todos los d??as le genera esa comodidad y esa confianza y precisamente como usted es una cliente preferente que suele asistir a todas las visitas, Paco su especialista es que la escogi?? para lo que le estaba comentando que para una prueba especial que est?? dentro de su plan de servicios de asistencia

por la cual no tiene que pagar usted absolutamente nada esta prueba se??ora se llama el programa pioneros do??a Mar??a Jos?? le explico con esta prueba lo que quieren es escuchar su opini??n y su experiencia en cuanto al manejo de los aud??fonos por lo tanto usted tendr?? unos d??as en casa nuestros aud??fonos de ??ltima generaci??n para que los pruebe en cualquier situaci??n de su vida cotidiana

pueda ver la tele, para salir a una cafeter??a o simplemente cuando se re??ne con varias personas para conversar y sobre esa prueba lo que necesita Paco es su opini??n m??s sincera porque esto nos va a dar una visi??n m??s amplia y nos va a ayudar usted a validar y a darnos la aprobaci??n de esta tecnolog??a para pod??rsela ofrecer a los nuevos usuarios que tienen su misma condici??n auditiva.

??Usted, do??a Mar??a Jos??, luego va a continuar con sus aud??fonos habituales, de acuerdo? Entonces, ellos le hab??an puesto la visita Ahora hay posibilidad de adelant??rsela para, por ejemplo, para ma??ana A las seis y media de la tarde El mi??rcoles tengo a las diez y media o a las doce y media

Claro, para el d??a 23 es como le digo que ya la ten??a usted programada Entonces, como abrieron una disponibilidad, d??game S??,

le van a hacer las dos cosas completas, se??ora Toda la visita completa, pero ahora hay disponibilidad justamente abierta Y me piden que le llame para darle visita antes del 23, ??de acuerdo? ??A usted le queda m??s c??modo?

Bueno,

lo podemos mirar entonces para la siguiente semana, por ejemplo, el 16 de junio, que es martes, por ejemplo, a las 5 de la tarde, si le parece bien.

Martes, martes 16, s?? se??ora, con Paco

S??, claro, har??n la prueba del programa Pioneros y tambi??n har??n

Exactamente, exactamente, as?? ser?? Lea simplemente

Bueno, entonces el 17 que es mi??rcoles a las 11 de la ma??ana

A las 11, tengo a las 9 y media y a las 11

Exactamente, exactamente, con Paco

Para las dos cosas, la prueba del programa Pioneros para que usted lleve los aud??fonos unos d??as a casa

Los prueben y luego le d?? su opini??n a Paco Y de una vez le har??n,

claro que s??, el ??nico compromiso es su opini??n Do??a Mar??a Jos??, nada m??s

Y de una vez Paco tambi??n le har?? limpieza, mantenimiento y ajuste y la revisi??n correspondiente

Que todo est?? incluido en su plan de servicio de asistencia Entonces usted, do??a Mar??a Jos??, en breve recibir?? un mensaje

Indic??ndole el cambio de la visita que quedar?? para el 17 de junio, mi??rcoles

A las 11 de la ma??ana en la avenida, perd??n, de la Plaza del V??nculo n??mero 21 Con Paco ah?? en Pamplona, ??de acuerdo?

Pues estupendo, es usted muy amable, mil gracias ??Tiene alguna pregunta, alguna duda acerca de la visita?

Le ha quedado claro, ??verdad?

Perfecto, pues do??a Mara Jos??, es usted muy agradable Mil gracias por atender la llamada y que tenga buena tarde

Gracias, hasta luego, que est?? muy bien, adi??s

Gracias por ver el video