Hola, buenas tardes. Pregunto por el se??or Manuel Ferreiro.

Se??or Manuel, mi nombre es Victoria. Soy especialista en audici??n de GAES. Por calidad, la llamada es grabada. Estoy llamando de parte de su centro, donde usted se visita habitualmente. ??C??mo se encuentra el d??a de hoy?

Bueno, me alegra. Le llamo en referencia a sus aud??fonos. Cu??nteme c??mo va con ellos.

Vale, y as?? cada cu??nto los est?? usando, ??con qu?? frecuencia? Todos los d??as

Bueno, esto es muy importante lo que me est?? indicando, la frecuencia con la que los est?? utilizando

quiere decir que le est?? ayudando a poder mantener esa situaci??n audiol??gica bastante estable

Vale, vale, esto es importante, esto es importante lo que me est?? diciendo ??vale se??or Manuel?

que esto le ayude a mantener bastante estable esa p??rdida auditiva que lleva mire yo le llamo tambi??n aparte porque usted es un cliente muy experimentado y ya lleva hace varios a??os utilizando los aud??fonos para que pueda participar en nuestro programa de pioneros ??vale?

consiste en que usted para que pueda participar en el programa de pioneros

ha sido seleccionado por parte de su audioprotesista y de GAES por la experiencia que usted ya lleva hace a??os utilizando el aud??fono entonces para que pueda participar realizando una prueba con unos aud??fonos que nos han llegado de ??ltima tecnolog??a y en base a la experiencia que usted tenga pueda darnos su opini??n para nosotros es muy valioso

no, no es que le queramos vender a otros ni que tenga que cambiar los que tiene

le vamos a llamar para recordar la pregunta

lo que queremos

lo que queremos mire con la prueba es que usted pueda darnos la experiencia de la opini??n de c??mo le fue con esos aud??fonos porque aparte nos estar??a ayudando a mejorar y tambi??n estar??a ayudando a otras personas en su misma situaci??n entonces por eso queremos programarle la cita porque es muy valioso que usted pueda participar en el programa

vale vamos a mirarlo, usted en que horario le va mejor, de ma??ana o de tarde

de tarde

bueno vamos a mirarlo, vale el primer d??a disponible que tenga en el horario de la tarde que mejor se le acomode, vale, dame un momento por favor, vamos a revisarlo A ver, el primer d??a disponible que tengo de tarde ser??a para el d??a de ma??ana a las 5 de la tarde

Para ma??ana no, vale

Para el d??a mi??rcoles 10 de junio

No, sobre las

??C??mo?

Ah, vale, pero ??cu??ndo lo tiene que llevar?

el mi??rcoles vale pues vamos a mirar entonces para la semana siguiente un horario de tarde que mejor le vaya bien vale

mira ser??a para el pr??ximo jueves 11 de junio sobre las 5 de la tarde

el d??a 11 que ser??a la ser??a la pr??xima semana esta semana el d??a 11

Igualmente a usted le va a llegar un mensaje de confirmaci??n con la fecha y hora de la cita ??Vale? Igual le van a llamar tambi??n para confirmarle la cita para ese d??a

??Vale? Entonces mira, la cita le queda programada, tome nota, para el d??a 11 de junio a las 5 de la tarde

??Vale? En la tienda de La Coru??a en Avenida Fern??ndez, ah?? lo estar??n esperando

vale el jueves pero me dijo que para el mi??rcoles no pod??a porque ten??a la ITV vale pero vale pues dame un momento voy a revisarlo vale dame un momento por favor se??or Manuel y se la pongo entonces a las 7 de la tarde vale

Vale, mira, entonces para el d??a 11 de junio me dice que le va mejor a las 7, la tengo a las 6 y media de la tarde, es lo m??s tarde que tengo.

entonces vamos a mirarlo para otro d??a sobre las 7 que mejor le vaya vale de acuerdo a su solicitud vamos a mirarlo

para la otra semana vale pues vamos a mirarlo para la otra semana dame un momento como usted me indica vale vamos a mirarlo

Bueno mira gracias por su amable espera en l??nea en este momento estoy revisando la agenda pero lo m??s tarde que tengo es a las seis y media de la tarde

para la semana pr??xima que ser??a a partir del 15 la ??ltima hora que lo podr??an atender ser??a sobre las 6 y media es lo m??s tarde que tengo

la semana pr??xima puede ser a partir del d??a jueves o el d??a mi??rcoles

el mi??rcoles de la semana pr??xima que ser??a el 17 de junio

vale, vale de acuerdo

pues dame un segundo

dame un segundo que le estoy confirmando vale pues mira entonces le confirmo para las seis y media el primer d??a disponible que tengo ??Cu??l ser??a el d??a jueves, el d??a viernes 19 de junio? ??Vale? A las 6 y media

Pero de la semana pr??xima,

es de la semana pr??xima

A partir de la pr??xima semana, el d??a que le estoy indicando es del pr??ximo viernes, no de esta semana

Ah, vale, vale, pues espera, dame un segundo a ver

Vale, ??qu?? d??as entonces tiene disponibles de la semana?

Martes y mi??rcoles

??Vale? Pues mira, para la semana siguiente ser??a entonces para el d??a martes, que ser??a el 16 de junio, que es a las seis y media de la tarde

??Vale? Vale, entonces le queda programada para ese d??a

S??, igual como le digo, le van a llamar d??as antes y le env??an un SMS donde le confirman para confirmarle la fecha y hora de la visita, ??vale?

vale de acuerdo entonces recuerde que ese d??a le van a tener preparados los aud??fonos que llevar?? a casa para que pueda realizar la prueba de acuerdo se??or Manuel bueno se??or Manuel gracias a usted por atenderme que tenga buen d??a adi??s