Buenas tardes. Con Jos?? Antonio y Evanas Johnson, por favor.

Hola, encantada, Jos??. Mira, yo soy Luc??a Otero, te estoy llamando de la empresa, te llam?? en nombre de Fintonic Inside. Muy buenas tardes.

Jos?? Antonio, mira, nos ponemos en contacto contigo porque como usuario de Fintonic sabemos lo importante que es para ti cuidar tu dinero, Jos??.

Por eso queremos informarte de un beneficio que tienes por haberte registrado en Fintonic. Perm??teme, te lo explico, ser?? breve. ??De acuerdo?

Ya entiendo. Pero bueno, perm??teme te explico de qu?? se trata, que es algo s??per especial, que est?? teniendo muy buena aceptaci??n y al final te explico c??mo darte de baja. ??De acuerdo?

Venga, gracias. Mira, Jos??, primero recordarte que esta llamada comercial ser?? grabada para tu seguridad y calidad en el servicio y en cualquier momento puedes ejercer tu derecho de oposici??n al procesamiento de tus datos personales

por parte de Fintonic para fines comerciales. ??De acuerdo?

Gracias.

Mira, Jos??, se trata de un plan de protecci??n por accidentes que es ??nico y exclusivo para los usuarios que estamos llamando de Fintonic, que est?? s??per bien,

porque hemos recogido siete coberturas diferentes de protecci??n total para ti y tu familia en un ??nico producto por un precio muy especial,

que la verdad est?? teniendo muy buena aceptaci??n y hemos contado con la colaboraci??n de la aseguradora C??cer para ello.

??En qu?? te protegemos, Jos?? Antonio? Pero perm??teme preguntarte a qu?? te dedicas, por favor, por favor.

S??.

??Y qu?? seguro es?

Por accidentes.

??Que eres aut??nomo t??, Jos?? Antonio?

No.

Ya.

??Y qu?? indemnizaci??n te dan si hay fallecimiento o invalidez absoluta y permanente?

Ya.

Yo entiendo que est?? muy bien tu seguro, muy completo, pero ten en cuenta que si hay un accidente cualquiera

y lo peor que puede pasar es que nos deje una invalidez absoluta y permanente con cien mil euros,

realmente es muy poco.

Este seguro tiene indemnizaciones tambi??n interesantes, son 75 mil euros en caso de fallecimiento

o invalidez absoluta y permanente por cualquier accidente.

Ya sea un accidente personal, sea un accidente laboral, en Espa??a o fuera de Espa??a.

Pero si es por accidente de circulaci??n, Jos??, se paga el doble, 150 mil euros que est?? s??per bien.

Entonces, accidente de circulaci??n, pues aqu?? vamos a protegerte en cualquier situaci??n.

Vayas como conductor, vayas como acompa??ante, como peat??n, si vas en transporte p??blico, si coges una moto,

como si viajas fuera de Espa??a porque tiene cobertura internacional.

??A qu?? es que te dedicas, perdona, Jos?? Antonio?

Ah, muy bien, muy bien.

Entonces eso, aparte hemos incluido tambi??n adelanto de gastos de cepelio de hasta 4 mil euros

en caso de que la familia lo necesite.

Tendr??as cobertura tambi??n con un servicio, Jos?? Antonio, de segunda opini??n m??dica telef??nica

en caso de cualquier enfermedad grave, que ojal?? no pase, pero siempre tenemos un conocido, un familiar

que desafortunadamente s?? lo ha pasado, ??verdad?

Entonces lo importante, Jos??, es que aqu?? contamos con los mejores especialistas a nivel mundial

y sobre todo para tranquilidad tuya y de tu familia te incluye tambi??n un tratamiento alternativo cubierto.

Y aparte para ti y tu familia, la que conviva contigo en casa, ??cu??ntos sois en casa, Jos?? Antonio?

??Qu?? son? ??T?? y tu pareja?

T?? y tu se??ora, ??no?

Vale, pues eso es genial.

Esto se llama, es un chat de consultas para asesoramiento m??dico telef??nico que se llama

Mi Doctor C??ceres, que seguramente lo has escuchado en alg??n momento, ??verdad?

Es genial porque aqu?? puedes resolver al instante cualquier tema de salud que se te presente

a ti y a tu se??ora a cualquier hora del d??a, de la noche, inclusive si estamos fuera de Espa??a

o donde estemos, porque si vamos en el coche, nos da un dolor entre cervicales, por ejemplo,

en el m??vil pueden contactar con el traumat??logo, preguntarle, pedirle asesoramiento de medicamentos,

o si hay una alergia, poderle enviar la foto de la zona al m??dico para que nos indique.

Aqu?? realmente nos est??n contestando en menos de cuatro o cinco minutos, nos dan una soluci??n.

Podemos, por ejemplo, pedir recetas, enviar an??lisis, enviar fotos de lesiones, y sobre todo, Jos??,

poder resolver estos temas desde el m??vil sin escena tambi??n es una ventaja hoy por hoy, ??verdad?

Jos?? Antonio.

Jos?? Antonio.

Entonces, mira, para beneficiarte del seguro, por el solo hecho de haberte inscrito en Fintonic,

solo conlleva una aportaci??n de cincuenta y seis c??ntimos diarios para el mantenimiento.

Esto al mes ser??an solo diecis??is euros con setenta y siete c??ntimos mensuales,

con todos los impuestos vigentes incluidos.

O sea que est?? bien, ??verdad?

Est?? muy bien.

Y adem??s se revaloriza una vez al a??o, tanto en primas como en coberturas, un cinco por ciento,

para mantener siempre las indemnizaciones actualizadas con respecto al coste de la vida en cada momento.

Entonces, Jos?? Antonio, mira, tienes bastantes ventajas.

Primero, no te va a subir nunca por la edad.

Segundo, si quieres a??adir a tu se??ora, le vamos a dar un sesenta por ciento de descuento.

Cobrando un cincuenta le quedar??a solo por seis euros con ochenta y nueve c??ntimos mensuales para aprovecharlo.

Para los dos ser??an veintitr??s con sesenta y seis.

Y lo que hacemos para que est??s cubierto ya desde esta misma noche, Jos?? Antonio,

que si pasa cualquier cosa, pues ya tienen derecho a las indemnizaciones,

es corroborar los datos que aparecen en pantalla, que est??n correctos.

No me tienes que dar datos.

En cinco d??as aproximadamente recibes tu p??liza, si quieres, por un SMS al tel??fono m??vil o por el e-mail,

y no cobramos nada hasta dentro de unos veinte d??as aproximadamente.

Entonces, Jos?? Antonio, como ves, es un plan bastante completo y econ??mico,

por lo que si est??s de acuerdo con las coberturas, comenzamos con la contrataci??n.

??De acuerdo?

??Lo quieres recibir por e-mail o por un SMS al tel??fono m??vil?

Dame el e-mail, que ese es el ??nico que no tengo aqu??, Jos?? Antonio.

??Cu??l es?

??Dos mil trece?

Ah, barlovento.

Lovento.

??Dos mil trece el n??mero?

Arroba hotmail.es.

Hotmail.es, correcto.

Perfecto.

Entonces, Jos?? Antonio, comenzamos con la contrataci??n, ??de acuerdo?

En este caso, pues vamos a confirmar todos los datos para proceder con la contrataci??n

y que se pueda admitir tu p??liza, recordarte que nuestra conversaci??n est?? siendo grabada por motivos de seguridad para ti,

para una mayor calidad en el servicio.

??T?? vas conduciendo en este momento?

Vale, si se nos corta, yo te vuelvo a llamar, no te preocupes.

Entonces, t?? eres Jos?? Antonio Liebanas Johnson, ??correcto?

Vale.

El tel??fono, ah, no, el DNI tuyo es el 26014427R de Roma, ??correcto?

Vale.

Naciste, mira, el mismo d??a que mi marido, el 23 del 05 de 1970.

??Est?? bien, verdad?

Vale.

??Quiere que a??adamos tambi??n a la se??ora ahora o cuando llegue la p??liza?

Vale, no te preocupes.

Entonces, ??sigues viviendo en la calle Juan Pablo II, n??mero 6, escalera 1, cuarto B?

Vale.

Dame el c??digo postal, por favor.

??23009?

Vale, 23009 de Ja??n, Ja??n, ??correcto?

Vale.

La primera opci??n de pago es con tarjeta, puede ser d??bito o cr??dito, pero me imagino que si vas conduciendo no la podr??s coger, ??verdad?

Entonces, lo pasamos por el banco que t?? nos dejaste dos n??meros de cuenta de CaixaBank, la primera que finaliza con los n??meros 5569 o la segunda que finaliza con los n??meros 1168.

??Por cu??l hacemos el cargo?

1168.

1168.

Correcto.

Continuamos.

Te informo que la prima de seguro es de 16 euros con 77 c??ntimos mensuales, impuestos incluidos, que la forma de pago ser?? mensual y que la p??liza tomar?? efecto ma??ana d??a que es 4 del 03 del 2026.

El primer recibo, Jos??, se te pasar?? aproximadamente en unos 20 d??as y los sucesivos todos los d??as 4 de cada mes.

Asimismo, autorizas a que el importe de 16 euros con 77 c??ntimos, impuestos incluidos, sea cargado de manera mensual en la cuenta que nos acabas de confirmar del banco CaixaBank, que finaliza con los n??meros 1168.

??De acuerdo?

De acuerdo.

Para lo cual remitiremos a tu entidad financiera las correspondientes instrucciones a estos efectos de conformidad con la vigente normativa CEPA.

??Nos das autorizaci??n a la operativa descrita, Jos?? Antonio?

En unos 5 d??as aproximadamente recibir??s tu p??liza de seguro a trav??s del email que me acabas de confirmar.

barlovento, con B, 2013, arroba hotmail.com.

??Es correcto?

.es.

Exacto.

Vale, a continuaci??n te voy a dejar con una locuci??n donde se te informa de los t??rminos legales de la operaci??n, que es todo lo que yo te coment?? para tu tranquilidad.

Te ruego, por favor, Jos?? Antonio, que la escuches atentamente y respondas a las preguntas afirmativamente de manera clara que se escuche el s??.

Si te surge alguna duda durante la misma, Jos??, te ruego, por favor, esperes a la finalizaci??n de la locuci??n para yo resolv??rtela y sobre todo para poderme despedir de ti.

La locuci??n no tarda m??s de dos minutos, ??vale?

Si llegara a fallar por lo que fuera, yo te tendr??a que llamar y te la leer??a, pero normalmente siempre est??n ah??.

Tardar?? unos segunditos en entrar, pero ella est?? ah??.

Entonces hablamos ahora en dos minutos, ??de acuerdo?

Desde nuestra condici??n de colaborador externo de C??ser Marketing Directo, agente vinculado en acuerdo de conmediaci??n con Fint??nica Ahorro, agente vinculado de seguros SDU, ambos autorizados para operar en Espa??a e inscritos en la Direcci??n General de Seguros con la clave AJ0040 y AJ0335 respectivamente, procedemos con tu autorizaci??n al env??o de tus datos a la Unidad de Seguros para que, en cumplimiento de la legalidad, solicite, si procede, a la compa????a aseguradora C??ser,

la emisi??n de tu p??liza de fallecimiento e invalidez por accidente para que tengas cobertura desde las 0 horas del d??a de ma??ana.

Las principales coberturas de este producto son fallecimiento e invalidez absoluta por accidente, recibiendo una indemnizaci??n de 75.000 euros, fallecimiento e invalidez absoluta por accidente de circulaci??n, recibiendo una indemnizaci??n de 150.000 euros, adelanto de gastos de SPI hasta 4.000 euros, servicio de segunda opini??n m??dica telef??nica, chat de consultas para asesoramiento m??dico.

Las exclusiones m??s comunes de este seguro son los accidentes ocurridos con anterioridad a la fecha de formalizaci??n de la p??liza, la pr??ctica profesional de cualquier deporte, la provocaci??n intencionada del accidente por parte del asegurador.

??De acuerdo?

Te informamos que este seguro contempla una carencia de tres meses, establecida para las coberturas de enfermedades graves.

Te informamos que todos los datos personales facilitados son grabados en esta conversaci??n y todos ser??n incorporados en los ficheros de Sintonic Insights.

En su condici??n de responsable del tratamiento, donde podr??s ejercitar los derechos de acceso, rectificaci??n, supresi??n, portabilidad y limitaci??n del tratamiento y oposici??n, enviando un escrito lopd.sintonic.com.

De igual modo, tus datos personales ser??n cedidos a Caja de Seguros Reunidos, Compa????a de Seguros y Raseguros SA, CASER SA, y tratados en calidad de responsable del tratamiento con la finalidad de emitir la p??liza de seguro que has contratado.

As?? como efectuarte por cualquier medio incluido por correo electr??nico, SMS o equivalente, ofertas comerciales de productos y servicios de seguros.

Para m??s informaci??n sobre el tratamiento de tus datos de car??cter personal, visita la p??gina web www.caser.es barra protecci??n gui??n de gui??n datos, donde encontrar??s el procedimiento para el ejercicio de los derechos de protecci??n de datos.

Para cualquier informaci??n adicional que necesites, puedes llamar al tel??fono de tu mediador, CASER Marketing Directo, 921-155-3538.

Adem??s, para que tus coberturas siempre est??n actualizadas con respecto al costo de la vida en cada momento, informamos que este seguro para tu comodidad se revalorizar?? autom??ticamente tanto en primos como en coberturas un 5% anualmente.

??De acuerdo?

Cuando recibas la p??liza, por favor, te recomendamos que la examines con detenimiento.

Para reconocer todas sus coberturas y exclusiones.

Si la recepci??n es por correo postal, es conveniente devolver una copia firmada a la compa????a.

Si la recepci??n es mediante env??o digital, descargue la documentaci??n siguiendo las instrucciones recibidas.

En cualquier caso, tu p??liza ya queda contratada telef??nicamente.

Recuerda que dispones de un plazo de 30 d??as naturales a contar desde la fecha de efecto de la p??liza, para desistir del contrato a distancia sin indicaci??n de los motivos sin penalizaci??n alguna.

Tambi??n te informamos que tienes a tu disposici??n el servicio de defensa del asegurado para presentar las quejas o reclamaciones que fueran necesarias.

En caso de un estar conforme con la respuesta o prescurrido un mes sin respuesta, podr??s acudir a la Direcci??n General de Seguros, que funcionar?? a todos los efectos como entidad de resoluci??n alternativa del IPGIS en materia de consumo.

??Has escuchado la locuci??n informativa?

Hemos finalizado la locuci??n y la dejamos con su agente. En este momento, su p??liza ha sido formalmente contratada.

Jos?? Antonio, est??s aqu??, ??verdad?

Ha respondido afirmativamente las preguntas, ??verdad que s???

Vale. ??Est??s de acuerdo con los t??rminos legales y condiciones, Jos?? Antonio? ??S???

Vale. ??Alguna duda? ??Alguna pregunta?

Me alegra. Mira, Jos?? Antonio, antes de finalizar, me gustar??a hacerte dos preguntas para personalizar nuestra oferta de seguros y ayudarte a reducir gastos.

??T?? tienes seguro dental?

Ah, genial. ??En casa vive alguna mascota contigo, perros, gatos o no?

Ah, muy bien. ??Pero qu?? es? ??Un perro o un gato?

Ah, un perrito. Me alegra mucho. Esos son una compa????a muy grata, ??no?

Bueno, Jos?? Antonio, que tengas un buen viaje. Cu??date mucho.

Y bueno, acu??rdate de llamarnos para a??adir a tu se??ora con el descuento especial.

Gracias por seguir confiando en Fintoni. Que vaya todo bien. Hasta luego.

Igualmente. Adi??s. Gracias. Chao.